Barneveld, 17 december 2013 – Dimension Data is voor het derde achtereenvolgende jaar de winnaar van de ‘Avaya Contact Center Award’. Avaya kent elk jaar Channel Awards toe aan business-partners die zich in een specifieke categorie hebben onderscheiden.
Van links naar rechts: Ronald Hoeijenbos (Channel Director Avaya Nederland), Wouter Bakker (Business Manager Unified Communications Dimension Data), Roger Beckand Verwee (Channel Account Manager Avaya Nederland, Melvin Harmsen (Country Sales Director Avaya Nederland)
In het juryrapport beschrijft Avaya dat Dimension Data door middel van Value Based Selling grote contactcenterprojecten heeft geïmplementeerd. Dit heeft geresulteerd in een stijging van twintig procent op het gebied van Contact Centers in 2013. Tevens zijn de medewerkers van Dimension Data zeer ervaren en volledig gecertificeerd zijn op het gebied van Avaya Contact Center.
“Ze zeggen wel eens dat het moeilijker is om aan de top te blijven dan er te komen. Dat maakt voor het derde achtereenvolgende jaar de Avaya Contact Center Award winnen, nog specialer”, zegt Jan Willem Dees, Managing Director van Dimension Data Nederland. “De leidende rol als contactcenter systems integrator is alleen te handhaven als de klant altijd centraal staat. Wij kijken eerst naar de exacte behoefte van onze opdrachtgevers en pas als dat in kaart is gaan we aan de slag met een technische oplossingsrichting.”
Over Avaya
Avaya is wereldwijd marktleider in oplossingen voor zakelijke samenwerking en communicatie. Het bedrijf levert Unified Communications, Contact Centers, Video Communicatie, Networking oplossingen en de daaraan gerelateerde services voor bedrijven van elke omvang over de hele wereld. Voor meer informatie:
www.avaya.com/nl.
Over Dimension Data
Dimension Data plc., opgericht in 1983, is een leverancier van ICT-services en -oplossingen, die gebruik maakt van zijn technologie-expertise, wereldwijde mogelijkheden voor service- en dienstverlening, en ondernemingskracht om de bedrijfsambities van zijn klanten waar te maken. Dimension Data is lid van de NTT Group. Meer informatie is beschikbaar op
http://www.dimensiondata.com/nl.
Voor meer informatie
Dimension Data Nederland
Erik Bakker
T: 0342 402 546
E:
erik.bakker@dimensiondata.com
LVTPR
Michael Ros
T: 030 65 65 070
E:
dimensiondata@lvtpr.nl