Dronten, 21 december 2012 – Solcon is door de Consumentenbond verkozen tot de beste landelijke internetprovider van 2012. Dat blijkt uit de Consumentengids die vandaag verschijnt. Met name de kwaliteit van het internet, de bereikbaarheid van de helpdesk en de service van Solcon scoren zeer hoog in het onderzoek.
De Consumentenbond beoordeelt sinds 2009 de kwaliteit van internetproviders. Ruim 9.000 consumenten geven tweemaandelijks hun ervaringen met hun provider door aan de Consumentenbond. Bij deze beoordeling staan de kwaliteit van het internet, storingen, service en de manier waarop providers met problemen omgaan centraal. Met een totaaloordeel van een 8,0 blijkt Solcon de beste landelijke internetprovider van 2012.
Erkenning
Solcon heeft de titel volgens de Consumentenbond te danken aan de kwaliteit van het internet en het geringe aantal storingen. Daarnaast is de helpdesk goed bereikbaar, zonder lange wachttijden. Gebruikers van Solcon zijn dan ook erg tevreden met hun aanbieder. Peter van de Vlies, oprichter en directeur van Solcon, reageert enthousiast op de uitslag: “We zijn trots dat we als onafhankelijke, zelfstandige en 100% Nederlandse internetprovider deze waardering ontvangen. De uitslag van de Consumentenbond is een mooie erkenning voor Solcon. We staan al regelmatig op de eerste plaats in de tweemaandelijkse ProviderMonitor, maar nu zijn we de beste landelijke internetprovider van het jaar 2012.”
Service
Dit jaar viert Solcon haar vijftienjarig jubileum. Peter van de Vlies: “Solcon is een provider met een hart. Samen met de medewerkers en resellers deel ik al die jaren de visie dat de klant in alles voorop staat. Dat komt onder andere tot uiting in de persoonlijke en doelgerichte service. We beschikken bijvoorbeeld over een eigen callcenter. Juist als relatief kleine aanbieder kunnen wij net een stap extra doen op het gebied van service en kwaliteit. De uitslag van de Consumentenbond bevestigt opnieuw dat klanten deze aanpak waarderen. Het is een prachtige afsluiting van ons jubileumjaar.”
Over Solcon
Solcon, de provider met een hart, levert internet, telefonie en televisie aan consumenten. Ondernemers kunnen bij Solcon terecht voor internet-, telefonie- en hostingdiensten. Solcon heeft datacenters in Dronten en Apeldoorn en biedt veilige en professionele dataopslag. Bij Solcon zijn honderd medewerkers actief. Solcon is in december door de Consumentenbond verkozen tot beste landelijke provider van 2012. Informatie is beschikbaar op
www.solcon.nl.