AftersalesNL, de nieuwe aanbieder van loyaliteits- en verzekeringsprogramma’s voor mobiele apparaten, heeft Microsoft Dynamics NAV 2013 in gebruik genomen voor de financiële administratie. IT-partner Abecon tekende voor een snelle invoering van de oplossing en realisatie van de benodigde koppelingen met het speciaal voor AftersalesNL gebouwde logistiek en billing systeem. “We hebben Microsoft Dynamics NAV gekozen voor de standaard beschikbare functionaliteit en omdat NAV 2013 probleemloos om kan gaan met grote hoeveelheden data. Mede door de adviezen van Abecon werkt de oplossing nog prettiger dan we vooraf hadden gedacht”, aldus Jan Meijerink, hoofd administratie bij AftersalesNL.
Halfjaar terugverdientijd
AftersalesNL verzorgt verzekeringen van mobiele apparatuur zoals telefoons en tablets en ondersteuning bij schade, storingen en defecten. Het in Den Bosch gevestigde bedrijf regelt zowel reparaties als omruiltoestellen. Volgens Meijerink is NAV 2013 een belangrijk onderdeel van het ondersteunende state of the art IT-platform. “Meerdere grote retailketens maken al gebruik van onze diensten. NAV 2013 helpt ons om de grote hoeveelheden klant- en incassodata snel en goed te verwerken. Naar verwachting verdient deze oplossing zich binnen een halfjaar terug. We zijn meer dan blij verrast door het systeem zelf, maar ook met de ondersteuning door Abecon. Voor en tijdens de implementatie hebben ze ons van veel waardevolle adviezen voorzien.”
Over Aftersales
AftersalesNL verzorgt loyaliteits- en verzekeringsprogramma’s voor mobiele apparaten in de Benelux en Duitsland. De dienstverlening omvat alle relevante aftersalesprocessen: van klantregistratie en premie-incasso tot thuisbezorging. Hierbij behoren naast het beheer van klantgegevens bijvoorbeeld ook schadeafhandeling en vervangend toestel service. Om complete service van hoge kwaliteit te kunnen leveren, werkt AftersalesNL samen met betrouwbare marktleiders in customer care, verzekeringen en logistiek. AftersalesNL is gevestigd in Den Bosch.
Over Abecon Informatiesystemen
Abecon verzorgt ontwerp, realisatie en ondersteuning van op Microsoft gebaseerde bedrijfs- en IT-oplossingen voor efficiënter (samen)werken. Kernactiviteit is het realiseren en implementeren van geïntegreerde ERP-, CRM- en BI-applicaties bij bedrijven in specifieke branches. Abecon combineert Microsoft- en branchekennis met doelgericht investeren in specifieke functionaliteit voor leveranciers in de zorg, logistiek, handel en productie, milieu en recycling, en opleiders en trainingsinstituten. Meer informatie is beschikbaar via
www.abecon.nl.
Noot voor de redactie
Voor meer informatie of fotomateriaal kunt u contact opnemen met Nicole Rahusen, marketingmanager,
nrahusen@abecon.nl of 035 695 12 34.