ERP-leverancier IFS lanceert zijn vierde-generatie mobiele client voor service en onderhoud. De client draait op Android-smartphones en -tablets. De oplossing biedt gedegen servicebeheerfunctionaliteit, ook offline, via een intuïtieve, gebruikersvriendelijke interface.
De nieuwe IFS-client haalt het maximale uit de Metrix Mobile for Android-technologie. IFS verwierf deze technologie eerder dit jaar door de overname van het bedrijf Metrix. De oplossing is geïntegreerd met IFS Applications en biedt een complete mobiele oplossing voor service- en onderhoudsdiensten onderweg. De nieuwe versie van de client is ontworpen en geoptimaliseerd voor het Android-besturingssysteem. De client is een aanvulling op de bestaande mobiele oplossing van IFS voor het Microsoft Windows Mobile-platform.
“We zijn enthousiast over de snelheid waarmee we Metrix Mobile hebben geïntegreerd met IFS Applications. We wisten slechts vijf maanden na de overname van Metrix al een bètaversie van de gecombineerde oplossing te introduceren”, zegt Thomas Säld, vicepresident Research & Development van IFS. “De oplossing biedt een opmerkelijke gebruikerservaring met een ‘look & feel’ die prettig en makkelijk in het gebruik is. Belangrijker nog is, dat deze oplossing eenvoudig is af te stemmen op het werkproces van de gebruiker. Voor onze klanten is de standaardfunctionaliteit van de oplossing een kwestie van ‘plug & play’. Hierdoor leren ze sneller met de oplossing te werken en het maakt het upgraden eenvoudiger. Deze lancering is onderdeel van onze strategie om wereldwijd marktleider te worden op het gebied van mobiele diensten en onderhoudsbeheer.”
De oplossing omvat het complete proces: vanaf het moment dat de monteur de bestelling ontvangt totdat deze geregistreerd en teruggestuurd is vanaf het mobiele apparaat naar de server. Updates van de werkstatus worden gelogd op de werkorder en direct verstuurd naar het logistiek centrum. De technicus ter plekke kan foto’s opslaan, rijinstructies – compleet met kaarten – ophalen en zijn werk afronden door tijd, materiaal en onkosten in te vullen. Dankzij een flexibele zoekfunctie is alle data die onderweg wordt opgevraagd – van veiligheidsinstructies tot klantgegevens –, eenvoudig per klant en per werkproces te configureren.
Het beheer van mobiele medewerkers heeft voor veel bedrijven prioriteit. Het is tevens een onderdeel waarin IFS de afgelopen jaren veel heeft geïnvesteerd. De lancering van de vierde-generatie mobiele client voor service en onderhoud is een mijlpaal in de productgeschiedenis van IFS. Deze client combineert namelijk de ERP-infrastructuur van IFS Applications met de ongekende mogelijkheden van IFS 360 Scheduling voor het optimaal benutten van capaciteit, en de topfunctionaliteit van de Metrix Mobile-oplossing. Het eindresultaat is een compleet beheersysteem van het mobiele-personeelsbestand met ongeëvenaarde productsynergie.
“Gedurende de afgelopen jaren hebben we een aantal oplossingen gelanceerd, die zich richten op het snelgroeiende mobiele-personeelsbestand”, zegt Dan Matthews, CTO van IFS. “Daaronder bevindt zich de mobielvriendelijke en voor touchscreen geoptimaliseerde gebruikersinterface van IFS Enterprise Explore. Een andere oplossing is IFS Touch Apps: een serie cloud-gebaseerde smartphone-apps voor mobiele medewerkers. We zijn erg trots dat we deze vierde-generatie mobiele oplossing voor professionele service- en onderhoudsteams nu kunnen toevoegen aan ons portfolio. Mobiliteit blijft in de nabije toekomst voor IFS een strategisch investeringsdoel.”
####
Over IFS
IFS is een beursgenoteerd bedrijf (OMX STO: IFS) opgericht in 1983. IFS ontwikkelt, levert en implementeert de ERP-suite IFS Applications™. Deze ERP-suite is een complete, op componenten gebaseerde oplossing gebouwd op SOA-technologie. IFS richt zich op organisaties met flexibele bedrijfsprocessen, waar (een van) de volgende kernprocessen centraal staan: service- & asset-beheer, productie, supply chain of projecten. Het bedrijf werkt voor tweeduizend klanten in bijna zestig landen en heeft 2.700 medewerkers in dienst. IFS behaalde in 2011 een netto-omzet van 295 miljoen euro. Meer informatie is te vinden op www.ifsworld.com.
Contactinformatie
IFSPetra Tuitert
Marketing Manager Benelux
+31 (0)40 292 32 92
Petra.tuitert@ifsworld.com LVTPR
Nienke Geudeker
Onno Karman
+31 (0)30 65 65 070
ifs@lvtpr.nl