Schiphol-Rijk, 20 juni 2012 –Unisys heeft de modernisering van de voicemailoplossing die gebruikt wordt door KPN in Nederland en door de E-Plus Group in Duitsland afgerond. De E-Plus Group is een dochtermaatschappij van KPN.
De
Unisys VoiceSource Express (VSE) serie ligt ten grondslag aan de modernisering. De VSE-serie biedt messaging en geconvergeerde diensten voor gebruikers. De oplossing is geïnstalleerd bij E-Plus in Duitsland en verzorgt alle voicediensten voor zowel KPN als de E-Plus Group.
KPN en de E-Plus Group hebben voor deze Unisys-oplossing gekozen vanwege de betrouwbaarheid en de mogelijkheid om abonnees nieuwe diensten als visuele voicemail en voicemail-to-text te kunnen bieden. Daarnaast kon Unisys voorzien in een naadloze migratie naar het nieuwe platform, inclusief het overzetten van alle berichten van abonnees, zonder enige onderbreking in de dienstverlening of downtime.
“Voicemail is een zeer belangrijk onderdeel van de dienstverlening aan onze abonnees en de abonneetevredenheid is van essentieel belang voor ons succes,” zegt Christoph Bladoschewski, afdelingsmanager Voice & Services bij E-Plus. “We hebben voor Unisys gekozen vanwege de grote schaalbaarheid en het VSE-platform dat ons de mogelijkheid geeft om innovatieve, omzet genererende diensten te kunnen en leveren waarmee we abonnees beter van dienst kunnen zijn.” “We zijn verheugd dat we een grensoverschrijdende voicemailoplossing voor de KPN Groep mochten ontwikkelen,” zegt Ralf Seyer, Managing Director bij Unisys informatiediensten in Duitsland. “Gebaseerd op decennialange ervaring in de telecommarkt, heeft Unisys een innovatieve oplossing geleverd die KPN nieuwe groeimogelijkheden biedt en hen voorziet in flexibiliteit op het gebied van voicemaildiensten voor zijn abonnees.”
Over Unisys
Unisys is wereldwijd actief in IT-diensten en -oplossingen. De organisatie biedt een portfolio aan ICT-diensten, software en technologie waarmee bedrijfskritische problemen bij klanten worden opgelost. Unisys is gespecialiseerd in beveiliging van operationele activiteiten, efficiëntie en het verhogen van het gebruik van datacenters, een verbeterde ondersteuning van eindgebruikers en het moderniseren van bedrijfsapplicaties. Deze diensten en oplossingen worden geboden, met de Unisys-diensten op het gebied van outsourcing en systeemintegratie. Unisys levert ook adviezen, infrastructuurdiensten, onderhoudsservices, en servertechnologie. Met meer dan 22.500 werknemers bedient Unisys wereldwijd commerciële bedrijven en overheidsinstellingen. Kijk voor meer informatie op www.unisys.nl of volg Unisys op Twitter.
Voor meer informatie:
Pride PR
Mirja van Baggem
+31 71 568 00 28
unisys@pridepr.nl
About the E-Plus Group
The E-Plus Group is the challenger on the German mobile communications market. Simple services tailored to customer needs and a major reduction in call and data charges can be traced back to the initiative of the third-largest mobile network operator in Germany. After revolutionizing the voice market for larger user groups now the company opens the mobile data market for the masses by its massive network roll-out and highly attractive low-priced data tariff schemes. As a result of innovative business models, modern structures and strong partnerships the E-Plus Group was able to significantly strengthen its market position and show a more dynamic and profitable development than the market. Since 2005 E-Plus Mobilfunk GmbH und Co. KG has developed into a family of brands offering target group-specific services and thus breaks new ground in mobile communications in Germany. The flat-rate brand BASE and the mobile discounters simyo and blau are market leader in their segments, while the original E-Plus brand offers a range of services to its existing customers. The brand AY YILDIZ addresses the Turkish community in Germany. And the latest addition yourfone.de has opened the market for all-net flat-rates in the postpaid segment. The partners of the E-Plus group include many other brands, such as MEDIONmobile (ALDI TALK) and music TV station MTV. 23.1 million customers are using the network of the E-Plus Group to make calls and send text messages or data. The Group generates annual revenues of €3.2 billion (2011) and employs more than 4,500 people (FTE) in Germany.