Rotterdam, 10 mei 2012 – Afgelopen week tekenden Sound of Data en Amadeus WEMEA een samenwerkingscontract voor vijf jaar in het Franse Nice. Belangrijke focus in de samenwerking ligt op de ontwikkeling van het volledige potentieel van m-Power, de nieuwste mobiele oplossing voor reisagenten.
Met m-Power kan een reiziger vluchten zoeken, boeken en direct betalen via zijn mobiele telefoon. Daarnaast serveert deze applicatie realtime services op basis van de boekingsgegevens, zoals vluchttijden, weersomstandigheden en lokale activiteiten tijdens de reis. Kortom, een breed scala aan functionaliteiten die de reiziger voor tijdens en na zijn reis kan gebruiken via zijn mobiele telefoon.
Service anno nu
Een 'must have' voor de reisagent die zijn klant serieus neemt volgens Jeroen van Velzen, CEO van Sound of Data: "Dankzij de ongelofelijke snelle smartphone-penetratie verwachten klanten een bijpassende service: direct, relevant, lokaal en wanneer het hen uitkomt. Met m-Power is dat mogelijk. De reisagent kan mee op reis met de reiziger.”
Naast de betere dienstverlening voor de reiziger wordt het dit jaar ook mogelijk via de applicatie hotels te boeken, auto’s te huren, parkeerplekken te reserveren op de airport en transfers te boeken. Zelfs het reserveren van een restaurant in de buurt van een locatie of hotel behoort binnenkort tot de mogelijkheden.
De oplossing die Amadeus en Sound of Data lanceren in de Benelux, Frankrijk, Spanje, Italië en het Verenigd Koninkrijk, verenigt de twee kerncompetenties van de ondernemingen. Amadeus als vooraanstaande transactieverwerker en Sound of Data als marktleider voor mobiele reizigersinformatiesystemen.
De samenwerking betekent voor Sound of Data een grote stap voorwaarts. Van Velzen: “Dat Amadeus ons als partner kiest voor het ontwikkelen van mobiele toepassingen voor haar klanten, beschouwen we als een groot compliment. We zijn hiermee definitief de pioniersfase ontgroeid."
Over Amadeus
Amadeus is een vooraanstaande transactieprocessor en leverancier van geavanceerde technologische oplossingen voor de wereldwijde reis- en toerisme-industrie. Het bedrijf, met het hoofdkantoor in Madrid, verwerkte in 2010 meer dan 850 miljoen factureerbare transacties.
Over Sound of Data
Sound of Data is de specialist in het leveren van relevantie voor reizigers via het mobiele kanaal. Sound of Data verdient het vertrouwen en loyaliteit van reizigers door hen voor, tijdens en na de reis te voorzien van relevante informatie en creëert zo de mogelijkheden voor aanvullende, betaalde dienstverlening.
[einde persbericht]
Meer informatie:
Over Sound of Data:
Sound of Data levert ‘klantnavigatie’: grootschalig, één op één contact tussen een bedrijf en zijn klant. Het doel is de snelste route bieden naar de juiste dienst op het juiste moment. De mobiele telefoon speelt hierbij altijd een belangrijke rol. Het platform van Sound of Data wordt op dit moment gebruikt in meer dan 23 landen, met ongeveer 350.000 passagiers die iedere maand informatie over hun reis ontvangen op hun mobiele telefoon.
Naast de reisindustrie levert Sound of Data ook slimme klantcontactoplossingen om de klantenservice te verbeteren, en massa-interactieoplossingen voor Nederlandse radio- en televisiestations.
Meer informatie over Sound of Data is beschikbaar op:
www.soundofdata.com
Over Amadeus
Amadeus is een vooraanstaande transactieprocessor en leverancier van geavanceerde technologische oplossingen voor de wereldwijde reis- en toerisme-industrie.
Tot de klanten van Amadeus behoren
aanbieders van reizen (o.a. luchtvaartmaatschappijen, hotels, autoverhuurbedrijven, spoorwegmaatschappijen, ferrymaatschappijen, enz),
verkopers van reizen (reisbureaus en websites) en
afnemers van reizen (bedrijven en individuele reizigers).
Amadeus opereert onder een
transactie-gebaseerd business model en verwerkte meer dan 850 miljoen factureerbare transacties in 2010. Amadeus heeft kantoren in Madrid (hoofdkantoor en marketing), Nice (ontwikkeling) en Erding in Duitsland (Operations - centrum voor gegevensverwerking) en regionale kantoren in Miami, 3, Buenos Aires, Bangkok en Dubai. Op marktniveau onderhoudt Amadeus, via 73 lokale Amadeus Commercial Organisation, klantencontacten met 195 landen.
Amadeus is genoteerd aan de effectenbeurzen van Madrid, Barcelona, Bilbao en Valencia en handelt onder het symbool “AMS.MC”. Het bedrijf heeft over het jaar dat eindigde op 31 december 2010 een omzet van EUR 2.683 miljoen en een EBITDA van EUR 1.015 miljoen gerapporteerd. De Amadeus groep heeft ca. 10.000 mensen in dienst, die 123 nationaliteiten vertegenwoordigen, op de centrale kantoren.
Voor meer informatie over Amadeus:
www.benelux.amadeus.com
Voor Amadeus Investor Relations centre, surf naar:
www.investors.amadeus.com