Frankfurt / Krakau, 28 maart 2012 — Aspect, leverancier van
klantcontact- en
Microsoft platform-oplossingen, en IT-specialist Comarch zijn een partnership aangegaan. CCT zal de complete reeks van Aspect-producten en aanvullende implementatie- en supportservices gaan leveren.
Comarch is leverancier van IT-oplossingen voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen en customer relationship management. Het bedrijf heeft wereldwijd 3.500 medewerkers. Het hoofdkantoor staat in Krakau en er zijn vestigingen in de hele wereld. De Nederlandse markt wordt vanuit het Brusselse kantoor bediend. De aangeboden producten en services omvatten intern ontwikkelde software en IT-infrastructuuroplossingen alsmede consulting en integratie. Het zwaartepunt van het partnerschap ligt in Europa.
“Als pionier in klantcontact heeft Aspect unieke expertise en een indrukwekkend productportfolio,” zegt Marcin Pepas, Business Unit Director Networking and Telecommunications Solutions bij Comarch. “Wij zien een enorm potentieel, vooral met betrekking tot het integreren van onze ERP/CRM-oplossing met Aspect’s unified customer contact platform.”
Als onderdeel van de overeenkomst heeft Comarch toegang tot de complete reeks oplossingen van Aspect die communicatie-intensieve bedrijfsprocessen ondersteunen – van klantenservice en sales tot en met incasso. De oplossingen omvatten het unified contact center platform Aspect® Unified IP®, evenals de workforce management en workforce optimization applicaties.
“Comarch is een Europese IT-specialist met diepgaande knowhow; we zijn verheugd over het partnership”, zegt Ingo Brod, Channel Sales Manager Aspect. “Omdat beide bedrijven de business in lijn brengen met Microsoft zullen onze klanten profijt hebben van extra synergie.”
Over Comarch
Comarch is een wereldwijde aanbieder van IT-oplossingen voor business process optimisation en customer relationship management voor de telecomindustrie, banken en verzekeraars, retail en dienstverlening evenals bedrijfssoftware voor middelgrote ondernemingen (ERP, CRM, BI, EDI, DMS/ECM). IT-infrastructuuroplossingen, hosting en outsourcing services completeren het portfolio. Als full service provider biedt Comarch ook uitgebreide services voor de introductie en de integratie van de oplossingen. Kijk voor meer informatie op
www.comarch.com.
Over Aspect
Aspect is de trendsettende leverancier van klantcontact- en Microsoft platform-oplossingen. Kijk voor meer informatie op
www.aspect.com.
Volg Aspect op Twitter via
www.twitter.com/AspectUC. Lees de blogs op
blogs.aspect.com.
Aspect, Unified IP and Aspect Software are either trademarks or registered trademarks of Aspect Software, Inc., in the United States and/or other countries. The names of other companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
Perscontacten:
Theo Loth (Loth PR Writing), +31652 322 210,
theo@loth.nl
Edwin Paauwe (Aspect), + 31620 494 020,
Edwin.paauwe@aspect.com
Anna Verbel (Comarch), +4812 684 8477,
Anna.verbel@comarch.pl