Schiphol-Rijk, 20 oktober 2011 – In juli 2011 bleek uit het ‘Consumerization of IT’ onderzoek van
Unisys dat
eigen apparatuur de voorkeur heeft, zowel thuis als op het werk. Uit een recentelijke poll blijkt dat bijna de helft van de respondenten naar de IT-afdeling van hun werkgever gaat als ze problemen ondervinden met hun eigen apparatuur die ook voor werkdoeleinden gebruikt wordt.
47 Procent van de ondervraagde informatiewerkers (iWorkers) gaf aan zich te richten tot de IT-afdeling van het bedrijf waar ze werken. Van de ondervraagden probeert ruim een derde (33 procent) het probleem eerst zelf op te lossen. 11 Procent neemt contact op met de producent van de betreffende apparatuur.
Deze bevindingen worden ondersteund door recente resultaten uit het jaarlijkse Unisys onderzoek naar de zogeheten ‘Consumerization of IT1’ uit mei van dit jaar waarin zowel werknemers als werkgevers bevraagd worden. Leidinggevenden in IT gaven aan dat ze verwachten dat bijna 60 procent van de werknemers zich tot de IT-afdeling van het bedrijf wenden bij problemen met eigen apparatuur.
“Consumerization of IT kan nadelig zijn voor IT-organisaties als ze geen creatieve manier vinden om het groeiende gebruik van eigen apparatuur voor werkdoeleinden van iWorkers te ondersteunen,” zegt Kees Zijlstra, Manager Marketing Unisys Nederland. “Het is belangrijk dat IT-managers de huidige processen grondig doorlichten en aanpassen om zo snel en efficiënt problemen met eigen apparatuur op te lossen. Door proactief te zijn kunnen CIO’s een potentieel probleem veranderen in het vergroten van de productiviteit.”
# # #
Noot voor de redactie
1 IDC White Paper gesponsord door Unisys, “Consumerization of IT Study: Closing the ‘Consumerization Gap,’” July 2011. Het volledige rapport, inclusief bronnen en commentaar van Unisys en onafhankelijke experts, is te vinden op de Unisys “Consumer-Powered IT” blog.
Over Unisys
Unisys is wereldwijd actief in IT-diensten en -oplossingen. De organisatie biedt een portfolio aan ICT-diensten, software en technologie welke bedrijfskritische problemen bij klanten helpt oplossen. Unisys is erin gespecialiseerd om klanten te helpen bij de beveiliging van hun operationele activiteiten, de efficiëntie en het gebruik van datacenters te verhogen, ondersteuning van hun eindgebruikers te verbeteren en bedrijfsapplicaties te moderniseren. Om deze diensten en oplossingen te kunnen bieden, biedt Unisys diensten in outsourcing en systeemintegratie, maar levert ook adviezen, infrastructuur services, onderhoudsservices, en servertechnologie. Met meer dan 23.000 werknemers bedient Unisys commerciële bedrijven en overheidsinstellingen over de hele wereld.
Bezoek voor meer informatie
www.unisys.nl of volg Unisys op
Twitter.