NEW YORK -- Verizon heeft een ISO 9001: 2008-certificering behaald voor zijn Converged Security Operations Center. De certificering op het gebied van kwaliteitsmanagement wordt toegekend aan organisaties waarbij de producten of diensten voldoen aan strikte eisen op het gebied van kwaliteitsborging.
Het CSOC voorziet bedrijven en overheidsinstellingen van managed security-diensten zoals real-time bewaking, beheer van beveiligingsapparatuur en –toepassingen, waaronder firewalls, antivirusbewaking, indringerdetectie en –preventie, contentverificatie en het beheer van kwetsbaarheden.
“Het behalen van de ISO 9001:2008-certificering verscherpt onze focus op de voortdurende verbetering van de efficiëntie en doelmatigheid van onze diensten. Dit stelt ons in staat om onze dienstverlening aan klanten te verbeteren en onze wereldwijde concurrentiepositie te versterken,” aldus Wesley Sobbott, directeur Global Security Operations bij Verizon.
De ISO-certificering verbetert de prestaties van het CSOC door de inzet van best practices en een methode voor het meten en borgen van de kwaliteit, waardoor een einde wordt gemaakt aan eventuele inconsistenties. De naleving van de internationaal erkende standaard voor kwaliteitsmanagement zorgt ook voor een verbeterde gebruikerservaring door de systematische aanpak van het beheer van processen en procedures.
Het CSOC van Verizon, gevestigd in Cary in de Amerikaanse staat North Carolina, kreeg de ISO 9001: 2008-certificering toegekend na het slagen voor een onafhankelijke controle door UL DQS, een internationaal erkende ISO-auditor. De ISO 9001:2008-certificering is drie jaar geldig; UL DQS voert elk jaar een audit uit.
Verizon maakt gebruik van een wereldwijd systeem voor kwaliteitsmanagement dat is gebaseerd op de richtlijnen van ISO 9001:2008 voor het opstellen en toepassen van kwaliteitsbeleid. Meer dan 55 bedrijfsonderdelen van Verizon zijn gecertificeerd voor onder meer ISO 9001:2008, ISO 20000-1:2005 en ISO 27001:2005.
Het in New York gevestigde Verizon Communications Inc. (NYSE, NASDAQ:VZ) is 's werelds grootste leverancier van breedband- en andere vaste en draadloze communicatiediensten aan de consumentenmarkt, het bedrijfsleven, de overheid en groothandelsector. Verizon Wireless is de exploitant van het meest betrouwbare draadloze netwerk van de Verenigde Staten, dat in totaal meer dan 104 miljoen verbindingen omvat. Het biedt daarnaast geconvergeerde ICT- en entertainmentdiensten aan via het meest geavanceerde glasvezelnetwerk van de Verenigde Staten, en levert zakelijke oplossingen aan klanten in alle delen van de wereld. Verizon is een Dow 30-onderneming met een divers werknemersbestand van meer dan 196.000 professionals. Verizon realiseerde in 2010 een geconsolideerde omzet van 106,6 miljard dollar. Raadpleeg voor meer informatie
www.verizon.com.
####
HET ONLINE NIEUWSCENTRUM VAN VERIZON: Voor persberichten, managementtoespraken en -biografieën, contactgegevens voor de pers, hoogwaardige afbeeldingen en video’s en andere informatie kunt u terecht op
www.verizon.com/news. Via dit nieuwscentrum kunt u zich inschrijven voor de automatische ontvangst van persberichten via e-mail op basis van uw persoonlijke voorkeuren.