Service en onderhoud voor supermarktgigant
Na zelfbedieningsgroothandel Makro en IT dienstverlener CSC kiest ook de multinationale Belgische supermarktonderneming Colruyt voor service en onderhoud van hun Siemens HiPath telefonie platform door system integrator Zetacom. Hiermee breidt Zetacom zijn klantenbestand in België aanzienlijk uit. “Wij zijn trots op het vertrouwen van Colruyt in onze diensten. Het is een mooie stap die onze ambitie onderstreept,” aldus Dick Dompeling, directeur van Zetacom. Colruyt besteedt hiermee alle werkzaamheden uit aan de instandhouding van de telecommunicatievoorzieningen, zoals storingsonderhoud en het uitvoeren van uitbreidingen en upgrades. Er is reeds opdracht gegeven tot het uitbreiden van een locatie en het uitvoeren van DECT metingen op verschillende vestigingen.
Hoogste score
Colruyt is een organisatie met een complexe telefonieomgeving. Het systeem bestaat uit een netwerk waarin switches van verschillende leveranciers zijn opgenomen en alle intelligentie van de HiPath 4000 optimaal gebruikt wordt. Aan de exceptioneel omvangrijke DECT omgeving worden hoge eisen gesteld ten aanzien van bereikbaarheid. De expertise van Zetacom op het gebied van de Siemens HiPath 4000 was voor Colruyt reden om Zetacom in de arm te nemen. Colruyt kan het zich niet permitteren langer dan twee uur onbereikbaar te zijn. De snelheid waarmee gereageerd wordt op meldingen en de daarop volgende acties zijn daarom van essentieel belang. In een door de klant opgezette testcase behaalde Zetacom de hoogste score.
Over Colruyt
Het Belgische familiebedrijf Colruyt is in de voorbije decennia uitgegroeid tot een belangrijke discounter in voeding met een unieke verkoopformule. Met meer dan 150 winkels verspreid over heel België, staat Colruyt in de eerste plaats voor snel en efficiënt winkelen tegen de laagste prijzen. Voor meer informatie over Colruyt, zie:
www.colruyt.be.
Over Zetacom
Zetacom is system integrator voor de zakelijke markt. Zetacom is gespecialiseerd in het implementeren van innovatieve tele- en dataoplossingen, waaronder telecommunicatiesystemen, contactcenters, netwerkinfrastructuren en -beveiliging. Met 120 medewerkers werkt Zetacom landelijk vanuit Zoetermeer, Bleiswijk en ’s-Hertogenbosch voor zowel de grootzakelijke markt als het MKB. Tot de opdrachtgevers behoren de overheid, industrie, dienstverlening, horeca, gezondheidszorg en transportsector, variërend van lokaal georiënteerde tot landelijke organisaties. Meer informatie over Zetacom vindt men op
www.zetacom.nl.
NOOT VOOR DE REDACTIE, NIET VOOR PUBLICATIE:
Voor meer informatie of beeldmateriaal kunt u contact opnemen met:
Zetacom BV, Guido Linthorst, 088-938 2245 of
g.linthorst@zetacom.nl.