Breda, 26 januari 2010 – GN Netcom, marktleider op het gebied van innovatieve headsetoplossingen, kondigt vandaag aan te zijn geselecteerd door Avaya, marktleider op het gebied van zakelijke communicatiesystemen, voor deelname aan het Avaya DevConnect programma.
GN Netcom ontwikkelt momenteel een compleet assortiment draadloze en bedrade headsetoplossingen die naadloos integreren met de toestellen en software van Avaya Unified Communications. Bedrijven kunnen hierdoor altijd en overal profiteren van de voordelen van Unified Communications. De gemakkelijk te installeren headsets en handsets zijn eenvoudig in gebruik, verbeteren de productiviteit en verbeteren het ergonomisch comfort.
Het Avaya DevConnect programma richt zich op samenwerking met derden ter bevordering van de ontwikkeling van innovatieve producten die compatibel zijn en integreren met de verschillende Avaya-oplossingen. De kennis van de deelnemende bedrijven aan het DevConnect programma richt zich op een breed technologisch front, waaronder IP-telefonie, contact centers en mobiele applicaties. Deze vergroten de meerwaarde van het multivendor netwerk doordat ze spraak in een intelligente, zakelijke toepassing integreren.
“De deelname aan de Avaya´s groep van ontwikkelaars biedt GN Netcom de mogelijkheid om diepere integratie met Avaya platforms te ontwikkelen, die uiteindelijk resulteert in een optimale gebruikerservaring,” zegt Chris Briglin, vice president of Strategic Alliances bij GN Netcom. “Door de kennis van Avaya te combineren met GN Netcom’s innovatieve productontwikkeling, kunnen wij klanten in kantooromgevingen, contact centers en op de weg oplossingen bieden die speciaal ontwikkeld zijn om te voldoen aan de individuele gebruikerswensen en budgeteisen, welke naadloos aansluiten op Avaya apparatuur. GN Netcom is continue bezig de gebruikerservaring te optimaliseren door de ontwikkeling van unieke headsetoplossingen die een meerwaarde vormen voor de gebruikers in een Unified Communications omgeving, ongeacht hun werkplek of hun verbinding met het netwerk.”
Het Avaya DevConnect programma bestaat momenteel uit duizenden software- en hardware ontwikkelaars, integrators, dienstverleners en klanten. Deze groep heeft een breed scala aan innovatieve oplossingen ontwikkeld en getest op geschiktheid voor Avaya, waaronder spraakherkenningapplicaties, draadloze diensten, gespecialiseerde computertelefonie-integratie met rapportage mogelijkheden en applicaties die speciaal ontwikkeld zijn voor bepaalde industrieën.
Via het DevConnect programma biedt Avaya tal van handvatten aan de deelnemende bedrijven. Een voorbeeld hiervan is Avaya Aura™ Application Enablement Services (AES). Deze service maakt het mogelijk om applicaties, software en apparaten te maken die naadloos aansluiten op de Avaya systemen.
“Ontwikkelpartners zoals GN Netcom helpen Avaya de meerwaarde voor onze klanten drastisch te vergroten,” zegt Eric Rossman, vice president, developer relations and technical alliances van Avaya. “Wij leveren bedrijven de tools die nodig zijn om de manier van werken te veranderen zodat zij een sterkere marktpositie kunnen innemen. Zij kunnen gebruik maken van Unified Communications om kritische informatie beschikbaar te maken voor klanten en werknemers, ongeacht hun werkplek of de manier waarop zij wensen te communiceren.”
Als lid van het DevConnect programma krijgt GN Netcom toegang tot ondersteuning vanuit Avaya, waaronder technische trainingen. Er zijn drie niveaus binnen het lidmaatschap – “Registered”, “Gold” en “Platinum” - waarbij elk niveau gelijk staat aan toenemende marketing en sales ondersteuning vanuit Avaya. Het gratis Registered lidmaatschap is beschikbaar voor iedereen die geïnteresseerd is in de ontwikkeling van Avaya compatible oplossingen. “Gold” en “Platinum” leden moeten voldoen aan strenge Avaya criteria met betrekking tot klanttevredenheid, productondersteuning, bedrijfsvoering, marketing en sales. GN Netcom heeft de “Gold” certificering van het Avaya DevConnect programma. Informatie over het lidmaatschap en een lijst met oplossingen ontwikkeld en getest binnen het DevConnect programma kunt u vinden op
www.avaya.com/devconnect###
Voor meer informatie (niet voor publicatie):
Pride PR
Tjerk Mellink & Jessica van Rijswick
+31 71 568 00 28
gnjabra@pridepr.nlOver Avaya
Avaya is wereldwijd marktleider in zakelijke-communicatiesystemen. Het bedrijf levert Unified Communications, contactcenteroplossingen en gerelateerde diensten direct en via zijn partnerkanaal aan vooraanstaande organisaties over de gehele wereld. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op Avaya voor state-of-the-art communicatie die de efficiëntie, samenwerking, klantenservice en concurrentiekracht verbetert. Voor meer informatie:
www.avaya.com/nl. Voor meer informatie over het Avaya DevConnect programma kunt u terecht
www.avaya.com/devconnectOver GN
GN Netcom is met het merk Jabra wereldwijd marktleider op het gebied van innovatieve headsetoplossingen. Met ongeveer 1100 medewerkers en verkoopkantoren over de hele wereld ontwikkelt en produceert GN Netcom een uitgebreid aanbod aan draadloze headsets voor mobiele gebruikers, en draadloze en draadgebonden headsets voor zakelijke professionals op kantoor en in Call Centers. GN Netcom´s zakelijke activiteiten omvatten ook original equipment manufacturing (OEM). GN Netcom is onderdeel van GN Store Nord A/S. Voor meer informatie kunt u terecht
www.jabra.nl