Venray, 18 november 2009 – Munckhof Groep, gespecialiseerd in een totaalpakket aan vervoer, van taxi tot touringcar en van vakantie tot zakenreis, vervangt haar huidige telefonieomgeving door VoIP van Mitel. Hiermee beschikken de medewerkers van 14 vestigingen door heel Nederland over een flexibele en kosteneffectieve omgeving. De omgeving wordt ingericht door Rocom Telecommunicatie uit Venray.
Munckhof Groep is op zoek gegaan naar een nieuwe telefonieomgeving omdat de bestaande systemen verouderd zijn en niet meer voldoen aan de huidige wensen en eisen. Munckhof Groep koos na een uitvoerige selectieprocedure voor Mitel 3300 IP Communications Platform. De goede prijs-kwaliteitverhouding speelde daarbij een belangrijke rol. Met dit nieuwe platform zijn de medewerkers via hotdesking altijd en overal bereikbaar onder één eigen nummer. Tevens gaat men gebruik maken van de contact center oplossing van Mitel waarmee de call center agents nog meer informatie op het scherm krijgen en voor het management betere rapportage mogelijkheden beschikbaar zijn.
Over Munckhof Groep:
Voor Munckhof, met het hoofdkantoor in Horst, is het organiseren van personenvervoer méér, het is vooral meedenken hoe invulling gegeven kan worden aan specifieke of complexe vervoerswensen of –problemen. Munckhof Groep is onderverdeeld in 3 divisies:
Munckhof Taxi is het grootste, onafhankelijke taxibedrijf van Zuid-Oost Nederland en beschikt over het TX keurmerk.
Munckhof Reizen is al jaren de vaste vervoerspartner van vele basis- en middelbare scholen, verenigingen en bedrijven en instellingen.
Munckhof Business Travel is een ervaren specialist op het gebied van custom-made zakelijke reizen.
Al deze divisies kennen onderling een sterke verbondenheid en kunnen elkaar aanvullen en waar nodig versterken.
Over Rocom:
Rocom Telecommunicatie BV uit Venray bestaat inmiddels bijna 20 jaar en adviseert en implementeert geïntegreerde telecommunicatie oplossingen binnen het bedrijfsproces van organisaties. Sinds de oprichting leveren zij klantgerichte totaaloplossingen. Door de eigen support faciliteiten kunnen zij 24 uur per dag een continuïteitsgarantie geven.
Rocom is actief in het MKB segment, de grootzakelijke markt, de overheid en semi-overheid. De partner voor zowel vaste als mobiele telefonie!
Voor meer informatie:
www.rocom.nl