De Meern, 17 september 2009 – Priox, leverancier en ontwikkelaar van oplossingen op het gebied van ITIL-servicemanagement en oursourcing governance software, heeft onlangs bij Erasmus Verzekeringen de Priox Service Management Suite geïmplementeerd. De suite wordt door Erasmus Verzekeringen ingezet voor het monitoren en beheren van de ICT-dienstverlening en change management. Aan de hand van realtime management dashboards wordt de regie gevoerd over de totale dienstverlening.
Erasmus Verzekeringen heeft voor de Priox Management Suite gekozen omdat de suite eenvoudig is te integreren met andere procesmanagement systemen die de verzekeraar gebruikt. Bovendien was ook de licentiestructuur een reden voor Erasmus Verzekeringen om voor de oplossing van Priox te kiezen. Priox is leverancier, eigenaar en ontwikkelaar van de software waardoor er korte lijnen zijn op het gebied van ondersteuning. De suite biedt standaard een zeer uitgebreide functionaliteit, is eenvoudig aan te passen aan de individuele behoefte, biedt de mogelijkheid zelf maatwerk toe te voegen en door de uitgebreide rapportagemogelijkheid wordt sneller inzicht verkregen in de prestaties van de dienstverlening, waardoor deze proactief kunnen worden opgelost.
Gerard de Rooy, IT Manager bij Erasmus Verzekeringen: “Als verzekeraar is het van belang processen, change management en ICT-dienstverlening efficiënt te beheren en te monitoren. Door het gebruik van de management suite van Priox is de ICT- dienstverlening en het beheer van de infrastructuur en het applicatielandschap eenvoudig te monitoren en kunnen we beter dan ooit inspelen op hoge business impact verstoringen van onze interne klanten”.
Over Erasmus Verzekeringen
Erasmus Verzekeringen verzekert particulieren en ondernemers op het gebied van schade- en levensverzekeringen. Erasmus werkt samen met professionele financieel adviseurs die klanten op maat adviseren. In 2007 is Erasmus onderdeel geworden van Delta Lloyd Verzekeringen. Meer informatie is te vinden op
www.erasmus.nl Over Priox
Priox levert de Priox Service Management Suite. Een geavanceerd service en outsourcing management platform waarbij de geboden functionaliteit via de windows client 100% gelijk is aan de web client. Priox is gebaseerd op de open .Net technologie en biedt een overzichtelijk dashboard waarmee organisaties de regie kunnen voeren over de prestaties van zowel interne als externe service providers. Priox combineert de data uit de diverse servicedesk applicaties en koppelt deze gegevens aan de bedrijfsdoelstellingen. En daarmee is Priox de eerste dynamische outsourcing management tool in zijn soort. Priox is ontworpen door een team enthousiaste experts op het gebied van ITIL-ISO/IEC20000, Cobit en Sarbanes Oxley. Omdat Priox communicatie afhandelt via XML berichten, kunnen alle mogelijke programma’s die ook XML ondersteunen eenvoudig worden gekoppeld. Priox voldoet aan de ITIL normen en de Pink Verified Enhanced normering. Kijk voor meer informatie op
www.priox.nl.
Voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen met:
Marcommit PR
Ingeborg Schrijver
035-5822730
priox@marcommit.nl