Gennep – Enkele ondernemerstips van de Rabobank Land van Cuijk. Tip 1 Verhoog de toegevoegde waarde voor de klant. Tip 2 breng uw kosten omlaag en onder controle door efficiency. (bron Turbulente Tijden) Dit is nu precies wat Michel Hovenkamp van Weld-Access BV twee jaar geleden voor ogen had met zijn interactieve telefoondienstservice. In 2007 begonnen de scheuren in de financiële dienstverlening al zichtbaar te worden. De AFM gaf geen gehoor en was voor alle vragen onbereikbaar aldus Hovenkamp.
Wij werden ook door niemand serieus genomen toen wij onze interactieve bel me terug knop in het leven geroepen hebben. Een website is 24 uur per dag online, maar niet 24 uur bemand om bezoekers te woord te staan.
Met het inluiden van het nieuwe crisistijdperk door onze regering moeten bedrijven nu reorganiseren, fuseren of doorstarten zonder dat dit ten koste gaat van kwalitatieve en professionele bereikbaarheid.
Nu zie je steeds meer dat bedrijven ondernemers en specialisten hun telefonische bereikbaarheid verhogen door van 8:00 tot 21:00 deels of volledig hun telefoonverkeer overlaten aan de interactieve telefoondienstservice van Weld-Access BV.
Speciaal voor deze nieuwe interactieve ontwikkelingen zijn er twee nieuwe websites opgericht.
www.michelhovenkamp.com en
www.goedemarkt.nl.
Bedrijven kunnen hier terecht voor advies, oplossingen en vragen.
Als het echt belangrijk is bellen klanten niet meer terug maar een ander die wel bereikbaar is!