De consument blijkt positief tegenover het afnemen van meer producten (telefonie, internet en digitale televisie) bij dezelfde provider te staan. Waar het in kwartaal 2 in 2007 nog 33% van de respondenten betrof, blijkt aan het eind van het jaar 40% open te staan voor zogenaamde multiplay aanbiedingen. Daarentegen ligt de switchintentie naar een andere provider op 23%. De relatief grote switch-geneigdheid naar een andere provider blijft voor de internetaanbieders een aandachtspunt.
Reden genoeg voor Heliview om de markt voor nieuwe diensten op het gebied van digitale media onder de loep te nemen. Welke diensten hebben volgens de Nederlandse consument die toegevoegde waarde? En zorgen die diensten voor een verandering in switchgedrag? In het tweede kwartaal van 2008 onderzoekt Heliview de markt voor Value Added Services en de resultaten zullen verschijnen als nieuwe module in de ICT Consumer Monitor 2008.
Over Heliview
Heliview Research is een full-service marktonderzoekbureau gespecialiseerd in onderzoek op het gebied van ICT, Mobiliteit, HRM, Charitatief, Financieel, Facilitair en Milieu. Voor meer informatie over dit persbericht, Heliview of onze producten kunt u contact opnemen met:
Yves Baggerman, Account Manager ICT Consumer (
yves.baggerman@heliview.nl)
Heliview, Lage Mosten 1-5, 4822 NJ Breda, tel: 076-548 4000.
Bekijk ook eens onze website:
www.heliview.com.