Vianen, 30 juli 2007 – Organisaties in de Benelux kampen nog steeds massaal met trage applicaties. Maar liefst 86% van de Nederlandse en 69% van de Belgische en Luxemburgse organisaties worstelt nog regelmatig met dit productiviteitsprobleem. Dat blijkt uit onderzoek van Citrix Systems, wereldwijd marktleider op het gebied van application delivery infrastructure.
Citrix Systems vroeg 347 zakelijke computergebruikers, waarvan 242 uit Nederland en 105 uit België en Luxemburg, naar hun ervaringen met softwaretoepassingen en de toegankelijkheid daarvan. Een opmerkelijke bevinding was dat de situatie net zo slecht is als een jaar geleden: toen rapporteerde 87% van de Nederlandse en 60% van de Belux-respondenten problemen met trage applicaties. Het gemiddelde is hiermee net als vorig jaar op 80% blijven staan.
“De afgelopen jaren is het aantal applicaties waar eindgebruikers mee werken gestaag toegenomen”, aldus Rob van der Hoeven, area vice-president bij Citrix Systems Benelux. “De nadruk heeft daarbij lang op functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid gelegen, met als gevolg dat er nu structurele prestatie- en beschikbaarheidsproblemen zijn ontstaan die zich niet meer eenvoudig laten oplossen met wat extra hardware.”
Ruzie met de helpdesk
Trage applicaties leiden tot frustratie, en de IT-helpdesk blijkt de meest voor de hand liggende uitlaatklep hiervoor. Meer dan 80% van de respondenten zei af en toe problemen te ervaren tussen gebruikers enerzijds en de IT-helpdesk anderzijds. Bij een kwart van de organisaties is dit soort problemen zelfs schering en inslag. Slechts 13% van de Nederlandse en 21% van de BeLux-respondenten heeft nooit last van deze problematiek.
“Trage applicaties zijn onmiskenbaar een van de meest miskende IT-problemen van onze tijd”, vervolgt Van der Hoeven. “Veel bedrijven lijken zich al berust te hebben in de vermeende onvermijdelijkheid hiervan, en nemen het productiviteitsverlies en de frustraties die eruit volgen voor lief. Door op infrastructureel niveau meer aandacht te besteden aan zaken als snelheid en bereikbaarheid, zijn verreweg de meeste oorzaken voor trage applicaties echter goed te ondervangen.”
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over Citrix
Citrix Systems, Inc. (Nasdaq: CTXS) is wereldwijd marktleider en de meest vertrouwde naam op het gebied van application delivery infrastructure. Meer dan 180.000 organisaties wereldwijd vertrouwen op Citrix om elke gebruiker optimaal toegang te bieden tot elke applicatie, met de beste prestaties, het hoogste beveiligingsniveau en de laagste kostprijs. De complete Fortune 100 en 98% van de Fortune Global 500 maakt gebruik van Citrix, alsmede honderdduizenden kleine bedrijven en particulieren. Citrix heeft ongeveer 6.200 verkoop- en alliantiepartners in meer dan 100 landen. In 2006 behaalde Citrix een omzet van $1,1 miljard. Kijk voor meer informatie op
www.citrix.com Voor meer persinformatie kunt u contact opnemen met:
Cathelijne van den Bosch van LEWIS
Tel: +31 (0)40 235 46 00
E-mail:
cathelijnev@lewispr.com Nienke Schipper-Pauw van Citrix Systems
Tel: +31 (0)347 324 845
E-mail:
nienke.schipper@eu.citrix.com www.citrix.com