Delta Lloyd Groep en Ordina hebben deze week een overeenkomst ondertekend voor de implementatie van het fraudebestrijdingsysteem Friss. Delta Lloyd Groep is hiermee een van de eerste financiële dienstverleners in de Nederlandse markt die actief ICT gaat inzetten voor het professionaliseren van de fraudebestrijding bij haar verzekeringactiviteiten. Het systeem wordt ingezet voor de acceptatie en schadeafhandeling van Delta Lloyd Verzekeringen en OHRA Verzekeringen. Het is de bedoeling om het systeem op termijn ook voor ABN AMRO Verzekeringen te gebruiken.
Het fraudebestrijdingsysteem maakt het makkelijker om potentieel frauduleuze aanvragen en claims op te sporen en af te handelen. Wanneer een verzekerde een schade meldt en de claim door de verzekeraar in het systeem wordt ingevoerd, controleert het systeem op de achtergrond of de claim, polis of verzekerde een ‘frauduleus profiel’ heeft. Door deze manier van fraudebestrijding wordt de pakkans verhoogd en de reductie van de schadelast als gevolg van frauduleuze claims verdubbeld. Hierdoor kan het premieniveau voor goedwillende klanten beter beheerst worden.
Het fraudebestrijdingsysteem sluit naadloos aan bij de doelstellingen van het vorig jaar door het Verbond van Verzekeraars gepresenteerde ‘Deltaplan Aanpak fraude bij Schadeverzekeringen’. De verwachting is dat de investeringen in ICT ten behoeve van fraudebestrijding door verzekeraars de komende jaren sterk gaan toenemen. Voor Ordina is het Friss fraudebestrijdingsysteem een aanvulling op haar portfolio van standaardoplossingen voor de ondersteuning van primaire bancaire en verzekeringsprocessen. Zo levert Ordina oplossingen voor doorlopende provisie, beleggersgiro, productadministraties voor hypotheken, levensloop, sparen, lenen, pensioenDC, tussenpersonenadministratie en biedt zij BPO-diensten. Daarnaast is zij actief op het gebied van Business Process Outsourcing in de finance markt.
Over Ordina
Ordina werkt met circa 5.400 medewerkers binnen de Nederlandse en Belgische markt aan de verbetering van bedrijfsprocessen. Wij doen dit door te adviseren, ondersteunende applicaties te ontwikkelen of door complete processen, inclusief ICT, over te nemen. Ordina N.V. is opgericht in 1973 en het aandeel is genoteerd aan Euronext Amsterdam en maakt onderdeel uit van de Midkap Index.
Over Delta Lloyd Groep
Delta Lloyd Groep biedt haar klanten zekerheid, zowel door het verzekeren van risico's en inkomen als door vermogensvorming. Delta Lloyd Groep doet dit onder de merknamen Delta Lloyd, OHRA en ABN AMRO Verzekeringen.
Voor meer informatie:
Ordina N.V.
Saskia Huuskes, directeur corporate communicatie
Tel: +31(0)30 663 7402
www.ordina.nl Delta Lloyd Corporate Communications
Eliza de Waard
Tel: +31 (0)20 594 4488
www.deltalloyd.nl.