Brakel, 27 juni 2007 – Onder het motto ‘Gokken geeft kansen en risico’s. Envisn geeft zekerheid en haalt meer uit uw Cognos-toepassingen’, organiseerde ICT-dienstverlener Solipsis b.v. op dinsdag 12 juni in het Holland Casino in Breda het seminar Envisn Solution Suite. Centraal tijdens het seminar stond het monitoren van het gebruik en de prestatie van Cognos-omgevingen met behulp van de Envisn Solution Suite. Dit werd aan de hand van presentaties, live demo’s en praktijkcases toegelicht. Naast de praktijkcase van provincie Zuid-Holland over de migratie van Serie 7 naar ReportNet presenteerde KPN Mobile een eigen business case over het gebruik van het product UniVisn uit de Envisn Solution Suite.
Arianne Wolting, pre sales consultant Business Intelligence bij Solipsis, beet het spits af met een presentatie over Performance Management en Envisn. “Solipsis is exclusief leverancier en implementatiepartner van Envisn in de Benelux en heeft inmiddels ook contacten in Duitsland. De Envisn Solution Suite biedt een complete beheeroplossing voor zowel de rapportage- als analyseomgeving van Cognos. De suite bestaat uit drie beheertools die ook prima afzonderlijk ingezet kunnen worden. AutoVisn is een BI-scheduling tool ontwikkeld voor grote, ingewikkelde omgevingen. UniVisn is de optimale Monitoring tool voor Cognos waarin audit gegevens in verschillende kubussen worden weggeschreven. DocuVisn is de tool om eenvoudig te documenteren. Met één druk op de knop is een volledige documentatie beschikbaar van de complete Series 7 omgeving. DocuVisn is bovendien een tijdsbesparende oplossing om te migreren naar Cognos 8 BI. De migratie gebeurt nauwkeuriger doordat minimaal handmatig werk hoeft te worden. Potentiële migratieproblemen worden duidelijk gedocumenteerd. Ook voor de Cognos 8 BI omgeving bestaat een documentatietool, namelijk NetVisn, dat heel interactief is en waarmee documenten altijd up to date zijn.”
Cognos 8 Business Intelligence (BI)
Jack Esselink, pre sales consultant bij Cognos informeerde de deelnemers over alle ins en outs van Cognos 8 BI, waaronder een aantal nieuwe ontwikkelingen zoals Cognos Go! search, Cognos Go! Mobile en Cognos Now!. “Een van de trends binnen Business Intelligence is dat informatie steeds meer richting de werkvloer beweegt. Steeds meer werknemers krijgen te maken met rapportages. Een belangrijke optie van Cognos 8 BI is dan ook de dynamische koppeling met Microsoft Office. Daarnaast worden zoektechnieken steeds belangrijker. Vandaar de introductie van Cognos 8 Go! search. Een soort Google voor interne informatie, waaronder rapporten. Go! Search biedt tevens de mogelijkheid om zowel gestructureerde als ongestructureerde data, zoals email, te ontsluiten. Cognos Go! Mobile is geschikt voor mobiele apparaten, zodat je overal en altijd toegang hebt tot informatie. Cognos Now! is hardware die zeer eenvoudig is te installeren en integreren. Het is ondermeer te gebruiken voor operationele dashboarding, en monitoren van processen. Denk aan wachttijden in een call center of netwerkstoringen.” Tijdens een demonstratie presenteerde Esselink de doorzoekbaarheid, doorsteekpaden naar achterliggende rapporten (drill through, drill across) et cetera. Het blijkt zelfs mogelijk om realtime rapportages te genereren op je blackberry!
UniVisn bij KPN Mobile
De heren Wim Stout en Reda Azim van KPN Mobile demonstreerden aan de hand van hun eigen business case de mogelijkheden van het product UniVisn uit de Envisn Solution Suite. Naast het verbeteren van het licentiebeheer wilde KPN Mobile realiseren dat de juiste medewerkers binnen KPN optimaal gebruik zouden kunnen maken van de beschikbare informatieproducten van KPN CRM Foundation. KPN Mobile beschikt over een datawarehouse dat 40 bronnen ontsluit.
“De aanleiding voor aanschaf van UniVisn was onder meer de behoefte van KPN Mobile aan informatie over de Cognos-gebruikers”, vertelt Stout. “Wat wordt wanneer gebruikt en wat niet. Wie maakt gebruik van Cognos en wie (nog) niet. Daarnaast wilde KPN Mobile beter gebruik maken van de informatieproducten door stimulatie van het gebruik, verbeterde dialoog tussen consultants en de business en controle op het gebruik van proto’s. Andere belangrijke drijfveren waren kostenreductie (minder autorisaties en minder kubussen, langer doen met hetzelfde aantal licenties), minder complexiteit en hogere tevredenheid van de gebruikers.”
Analysekubussen
“UniVisn wordt geleverd met drie standaard analysekubussen”, legt Reda Azim uit. Univisn is de basis analysekubus voor monitoring van het gebruik van de omgeving en de performance. Vragen die met behulp van deze kubus kunnen worden beantwoord zijn bijvoorbeeld hoeveel licenties er daadwerkelijk nodig zijn en welke kubussen in de afgelopen periode een fout hebben gegenereerd. Dat laatste is van belang voor de klanttevredenheid: KPN Mobile is ‘in control’ en kan problemen pro-actief oplossen.
UniVisn Detail is de analysekubus met gedetailleerde informatie over het gebruik van de Powerplay kubussen. Het gebruik van dimensies, levels en meetwaarden kan worden geanalyseerd. Met deze kubus worden vragen beantwoord als welke dimensies, levels en meetwaarden kunnen verwijderd worden omdat ze niet benaderd worden door gebruikers en wat is de informatiebehoefte van gebruikers.
Met behulp van UniVisn Detail is het mogelijk om operationele en technische kosten te verlagen door kubussen te reduceren van 6 naar 2 Gigabyte.
UniVisn NewsItem bevat informatie over het gebruik van alle gepubliceerde items in de portal. Op deze manier kan geanalyseerd worden welke items en views worden gebruikt worden en in welke mate.
Tevreden klant
Azim is tevreden over de resultaten die KPN Mobile tot nu toe heeft bereikt “Het aantal licenties is sterk gereduceerd met 200 stuks. Tevens kunnen we onze licenties beter beheren. We weten nu precies wie wat gebruikt. Daarnaast beschikken we over een overzicht van informatieproducten en/of dimensies die niet meer worden gebruikt. We kunnen rapporten en (delen van) kubussen uitfaseren. En last but not least, er is een grotere afname van informatieproducten van KPN Mobile doordat we ons nu beter kunnen focussen op producten die wel worden gebruikt.”
Over de samenwerking met Solipsis zijn de heren erg te spreken - zowel wat betreft het voortraject, de implementatiefase als ook de nazorg. “Het is bij Solipsis niet ‘gekocht en tot ziens’! We kunnen altijd een beroep op ze doen en zien Solipsis meer als partner dan puur als technologieleverancier. Zij hebben altijd het initiatief genomen en veel tijd uitgetrokken voor training en opleiding van onze gebruikers en beheerders. KPN Mobile is een tevreden klant”, zo besluit Stout een zeer informatieve en leerzame middag in Breda. De bezoekers waardeerden het seminar met een 8,2.
Over Solipsis b.v.
Solipsis b.v. is sinds 1990 actief als dienstverlenende onderneming in de ICT. Solipsis is gespecialiseerd in het ontwikkelen en onderhouden van software voor bedrijf en management informatie systemen, het beheren van computers en netwerken en het ontwikkelen van Output Management Systemen. Het ontwikkelen van management informatiesystemen (Business Intelligence) wordt reeds gedurende 1996 uitgevoerd.
Solipsis werkt voor circa 400 (inter)nationale klanten. De gestage groei van het bedrijf in de veranderlijke ICT-wereld onderstreept, dat Solipsis weet waarover het praat en staat voor wat het doet. De filosofie van Solipsis is vervat in de woorden: ‘Comfort Class in ICT’. Wensen op het IT-vlak worden vertaald in adequate oplossingen, waarbij kosten, baten en effectiviteit goed in het oog worden gehouden. Kwaliteit van de dienstverlening staat bij Solipsis hoog in het vaandel. De klanten moeten zich als resultaat van dit alles comfortabel voelen bij de dienstverlening. Voor meer informatie:
www.solipsis.nl
Noot voor de redactie:
Voor redactionele informatie kunt u contact opnemen met Influx PR, Frieda Zieleman, telefoon: 055 3663034 of e-mail:
frieda@influx-pr.com.