De website van de Gemeente Deventer heeft er een nieuwe feature bij: een DigiD link naar ‘Mijn Loket’. Achter deze link zit een keur aan functionaliteit die door Macaw is ontwikkeld. De Gemeente Deventer zet zo een volgende stap in de realisatie van het Elektronisch Loket. DigiD is een nationaal overheidsinitiatief dat burgers één gebruikersnaam en wachtwoord geeft die zij bij alle overheidswebsites kunnen gebruiken (gemeente, belastingen etc.). Het was de wens van de gemeente Deventer om dit ook op hun website in te zetten om zo burgers snel in staat te stellen na het aanvragen van formulieren of vergunningen, ook het verloop van een aanvraag te volgen. In tegenstelling tot veel andere gemeentes koos Deventer er echter ook voor om de achterliggende processen te ontsluiten met standaard Microsoft software: SharePoint 2007, Forms Server 2007, Windows Workflow Foundation en Infopath.
Deze koppeling is nieuw en werkt, naar het zich nu laat aanzien, uitstekend. Zodra een burger zich met zijn DigiD account bekend maakt op de website
www.deventer.nl krijgt hij allereerst een overzicht te zien van lopende of afgehandelde aanvragen. In hetzelfde scherm krijgt hij ook direct de mogelijkheid een nieuwe aanvraag te doen. Momenteel zijn dit: verhuizing doorgeven, visvergunning aanvragen en het opvragen van een uittreksel uit de gemeentelijke basis administratie, met uitbreidingsplannen tot wel 200 typen aanvragen in de toekomst.
Het ingevulde (InfoPath) formulier komt bij de gemeente binnen in een SharePoint 2007 workflow omgeving. Via email, en het overzichtsscherm, wordt de aanvrager op de hoogte gehouden van zijn aanvraag. Mocht er een betaling dienen plaats te vinden, dan wordt dit via een apart scherm, met behulp van Ogone, afgehandeld.
Harry Olde Hanhof, ICT manager vanuit de Gemeente Deventer, stelt: “Na het bèta project met Microsoft Forms Server in de zomer van vorig jaar, zagen we in dat we hiermee door konden gaan om ons Elektronisch Loket uit te bouwen. Deze veronderstelling is juist gebleken: het proces is zowel in de tests als in de eerste paar ‘live dagen’ vlekkeloos verlopen”.
Over Macaw
Macaw bouwt sinds 1994 complexe (web-) applicaties voor klanten als Sara Lee Corporation, Gemeente Den Haag, Smurfit Kappa Group, Bouwfonds, Staatsbosbeheer, AKZO Nobel, HEMA, Dixons, Airtrade, Royal Haskoning en Strukton. Macaw richt zich hoofdzakelijk op de ontwikkeling van e-commerce en intranet applicaties en is de Nederlandse specialist op het gebied van Microsoft technologie. Naast het bouwen en beheren van (web-) applicaties biedt Macaw diensten aan op het gebied van Business Intelligence, CRM, Smart Clients, Application Services en Hosting. Sinds de oprichting is Macaw een winstgevende organisatie waar ruim 160 professionals werkzaam zijn.
www.macaw.nlNiet voor publicatie:
Voor meer informatie en screenshots kunt u contact opnemen met:
Macaw, Annemarie Hendrikx, Marketingcommunicatie afdeling
E:
annemarie.hendrikx@macaw.nl T: 020–8 510 538