Haarlem, 9 februari 2007 – Het weeralarm dat gisteren werd afgegeven, was voor veel Nederlanders reden om websites met nieuws over weer en files in de gaten te houden. De websites hadden aanzienlijk meer problemen met de bereikbaarheid en snelheid dan de snelwegen. ANWB.nl was gisterochtend om 09.00 uur al in minder van 40% van de bezoeken beschikbaar. Om 11.00 uur moesten bezoekers maar liefst 30 seconden wachten voordat de website geladen was. De website van de Nederlandse Spoorwegen was daarentegen wel erg goed en snel bereikbaar.
De gegevens van Keynote zijn het resultaat van meer dan 220 onafhankelijke metingen per site op 8 februari tussen 07.00 en 23.00 uur. De website van de Volkskrant liet hierbij een beschikbaarheid van 100 procent zien en was gemiddeld binnen 2,5 seconde bereikbaar. Teletekst.nl liet zijn bezoekers gemiddeld bijna 5 seconden wachten en was bij ruim 90% van de metingen beschikbaar. Om 14.00 uur ’s middags bereikte de site zijn dieptepunt met een beschikbaarheid van 30 procent. Bezoekers moesten 36 seconden wachten totdat de site was geladen.
Haran Sold, managing director van Keynote: “Je kunt verwachten dat mensen bij een weeralarm nauwlettend de situatie op de Nederlandse wegen en in het openbaar vervoer in de gaten houden. Toch zien we dat enkele van deze websites nog altijd niet bestand zijn tegen grote aantallen bezoekers en hier blijkbaar niet op worden getest. Wij merken dat de dienstverlening op het web nog steeds minder serieus wordt genomen door organisaties. Dit terwijl de website een steeds belangrijker kanaal is voor het contact met klanten.”
De websites van de dagbladen lieten over het algemeen wel goede resultaten zien. Volgens Sold komt dit ook omdat deze al langer gewend zijn hun lezers via het web te bedienen. “Deze websites zijn wel berekend op veel bezoekers tegelijkertijd en zullen in situaties met piekbelasting minder snel in de problemen komen.”
Afbeeldingen zijn op te vragen via e-mail: keynote(at)whizpr.nl
Over Keynote
Keynote (NASDAQ: KEYN), opgericht in 1995, is specialist op het gebied van online en mobile business performance. Het bedrijf voert zowel op eigen initiatief als in opdracht van bedrijven onderzoek uit naar de prestaties en gebruiksvriendelijkheid van websites, streaming media, voice over IP (VoIP) en content op mobiele platforms vanuit het perspectief van de gebruiker. Om de metingen uit te voeren en service levels voor klanten te bewaken beschikt Keynote over een wereldwijde infrastructuur van meer dan 2.400 computers en mobiele apparaten waarmee dagelijks vanaf 240 locaties meer dan 120 miljoen metingen worden uitgevoerd. Verder evalueert Keynote met grootschalige klantenpanels bestaande uit meer dan 160.000 consumenten, de ervaringen van bezoekers van websites, breedbanddiensten en mobiele services zodat bedrijven meer inzicht krijgen in de beweegredenen en keuzes van (potentiële) klanten.Voor bedrijven die in hun branche de beste online prestaties leveren, reikt Keynote jaarlijks de Keynote Performance Awards uit. Het Europese kantoor van Keynote is gevestigd in Haarlem. Internationale klanten zijn onder meer Cisco, Chase, Dell, Disney, eBay, Microsoft, SonyEricsson, T-Mobile, Vodafone, en Yahoo!. Meer informatie:
www.keynote.com.
Meer informatie:
Keynote
Haran Sold
Tel. 023 750 59 20
E-mail: haran.sold@keynote.com
Whizpr
Chantal Schepers
Tel. 0317- 410 483
E-mail: keynote(at)whizpr.nl