Leusden, 24 november 2005 – Mexon Technology, leidinggevend leverancier van Service Management, Asset Management en Customer Relationship Management (CRM) oplossingen, is als winnaar uit de bus gekomen van het Top Tools Onderzoek. Dit 2 maanden durende onderzoek van het Rotterdamse Independenttool werd uitgevoerd in opdracht van IT Beheer Magazine. Aan het onderzoek deden 358 eindgebruikers en 21 leveranciers van beheerstools in Nederland mee.
Het onderzoek richtte zich specifiek op innovatiekracht van de leveranciers, waarbij op drie deelgebieden de nadruk lag: gebruikersvriendelijkheid, functionaliteit en aansluiting op de bedrijfsprocessen van de klant. Bij de uitslag speelden het oordeel van de gebruikers, de kosten en tijdbesparing en de toename van klanttevredenheid een belangrijke rol. Mexon Technology heeft de prestigieuze award uit handen van Arnoud van Gemeren, hoofdredacteur van IT Beheer Magazine, ontvangen. Opvallend is dat de top drie van meest innoverende leveranciers van Nederlandse bodem zijn.
De award is een erkenning van de sterke strategie die Mexon Technology op het gebied van Service Management en Asset Management voert. Het bedrijf won doorslaggevend en met ruime cijfers doordat de eindgebruikers de innovaties en verbeteringen op deze twee gebieden omarmen. Ook na het voltooien van een project blijft Mexon technology de klant ondersteunen. Dit doet zij door op de hoogte te blijven van de ervaringen en wensen van klanten. Meedenken met de klant en hier concrete acties aan verbinden, door bijvoorbeeld de aanpassing in functionaliteiten, zijn hierin de sleutelwoorden.
Harry Lieferink, directeur van Mexon Technology is zeer vereerd met de Top Tools Innovation Award. “We hebben hard voor deze erkenning gewerkt; de continue ontwikkeling en vernieuwing van onze diensten en producten ligt naar mijn mening ten grondslag aan deze award. Het speerpunt in onze dienstverlening is altijd klanttevredenheid, waarbij de bijbehorende bedrijfswaarden betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid centraal staan”.
Over Mexon Technology
Mexon Technology is leidinggevend leverancier van Service Management, Asset Management & Customer Relationship Management (CRM) oplossingen in de Benelux en Frankrijk. De dienstverlening omvat onder meer Servicedesk, Process Performance Management en Asset Intelligence. Mexon Technology streeft altijd naar een partnership met nieuwe en bestaande klanten. Inherent hieraan wordt het producten- en dienstenportfolio continu aangepast aan de laatste ontwikkelingen. Veel van de momenteel succesvolste ondernemingen kozen oplossingen van Mexon Technology voor Service Management, CRM en Asset Management. Mexon Technology is onderdeel van de Aexis Group. Voor meer informatie bezoekt u www.mexontechnology.com.