Amsterdam, 21 november 2005 - Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) en Satyam Computer Services Ltd. (NYSE:SAY) kondigen een oplossing aan voor het creëren van intelligente afschriften voor financiële dienstverleners. Banken en andere financiële organisaties kunnen nu intelligente elektronische bank- en creditcardafschriften gebruiken om gerichter en op persoonlijke basis te communiceren met klanten. Deze veilige en kosteneffectieve manier van communiceren helpt klanttevredenheid en klantloyaliteit te vergroten.
De oplossing is gebaseerd op Adobe® LiveCycle™ software en wordt ontwikkeld en gedistribueerd door Satyam. Met deze oplossing kunnen banken en andere financiële instellingen op transactieniveau intelligentie toevoegen aan elektronische afschriften. Verschillende transacties worden verzameld en in één keer in Adobe PDF verstuurd naar klanten. Klanten kunnen met de gratis Adobe Reader® software deze afschriften bekijken en er interactief mee omgaan. Zo kunnen klanten persoonlijke informatie updaten op de afschriften, onjuiste transacties aankaarten, of ingaan op speciale aanbiedingen. Als klanten vervolgens op de verzendknop drukken worden de gegevens beveiligd en automatisch naar het kernsysteem van de organisatie verstuurd ter verwerking. Ook kunnen de afschriften worden opgeslagen op een lokale harde schijf om op een later tijdstip af te maken of te versturen.
"Over de hele wereld moeten banken strategieën creëren om de complete klantenbeleving persoonlijk te maken en te beheren. Daarnaast moeten ze ook flexibele platformen bieden om producten verenigd en gecoördineerd te leveren en de backoffice te integreren", zegt Stessa Cohen, research director voor analistenorganisatie Gartner Inc. "Deze strategieën scheppen het technische raamwerk dat een bank gebruikt om nieuwe producten en diensten te creëren, nieuwe klanten te krijgen, en uiteindelijk de opbrengsten te vergroten."
Adobe LiveCycle software maakt het makkelijker om effectief informatie te creëren en te verspreiden. De bedrijfslogica en de datauitwisseling van XML worden gecombineerd met de visuele precisie, beveiligingsfunctionaliteit en betrouwbaarheid van Adobe PDF. De software is gebouwd op een algemeen gangbare server-architectuur die gebaseerd is op Java 2 Enterprise Edition en XML. Dankzij de ondersteuning van zowel Java API's als het webservices-protocol is integratie met zakelijke infrastructuren eenvoudig. De oplossing voor intelligente afschriften maakt gebruik van Adobe's LiveCycle software om statische afschriften in intelligente afschriften om te zetten, waarmee klanten deel kunnen nemen aan documentgebaseerde processen. De in de afschriften opgeslagen informatie kan teruggestuurd worden naar de organisatie ter verwerking. Adobe's LiveCycle software maakt het voor organisaties ook makkelijker om het intelligente afschrift te certificeren met het digitale certificaat van de organisatie.
Beschikbaarheid
De oplossing is direct beschikbaar via Satyam. Klik hier voor meer informatie.
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Een PDF van het persbericht vindt u hier.
Over Satyam
Satyam Comuter Services Ltd. (NYSE:"SAY") is een toonaangevend wereldwijde consultancy en- IT service bedrijf en biedt een breed scala op maat gemaakte oplossingen voor verschillende horizontale en verticale markten. Satyam biedt diensten voor de gehele IT-omgeving, van strategische consulting tot aan het implementeren van IT-oplossingen voor klanten. Satyam heeft een uitstekende domeinexpertise voor sectoren zoals automobiel, bank en financiële dienstverlening, verzekering en ziekenfondsen, productie, en Telecom-Infrastructure-Media-Entertainment-Semiconductors (TIMES). Als een totale IT-oplossingenleverancier levert Satyam kennis die gericht is op het helpen herbouwen en herontdekken van de organisatie van zijn klanten om succesvol te kunnen concurreren. Satyam's netwerk spreidt zich over 53 landen en over 6 continenten. Meer dan 22.000 toegewijde en hoogst bekwame IT-professionals werken in ontwikkelingscentra in India, VS, UK, UAE, Canada, Hongarije, Singapore, Maleisië, China, Japan en Australië en dienen meer dan 429 wereldwijde organisaties waaronder 149 Fortune 500 organisaties.
Over Adobe Systems Incorporated
Adobe is ’s werelds grootse leverancier van softwareoplossingen voor het creëren, beheren en distribueren van hoogwaardige, betrouwbare digitale content. Ga voor meer informatie over Adobe naar www.adobe.nl, www.adobe.be of www.adobe.com.
###
© 2005 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. Adobe, the Adobe logo, Adobe LiveCycle and Reader are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.