Nieuwegein – Avaya, Inc. (NYSE: AV), leverancier van communicatieapplicaties, -netwerken en -diensten aan de zakelijke markt, bestaat deze maand vijf jaar. Het vijfjarig jubileum staat in het teken van het streven van Avaya naar marktleiderschap in 2008 op het vlak van mobiele oplossingen en samengevoegde vaste en mobiele toepassingen. Met het oog op deze doelstelling heeft Avaya het afgelopen jaar nieuwe samenwerkingsinitiatieven ontplooid met verschillende marktleiders in draadloze technologie, waaronder Intel, Motorola en Nokia. De markt voor zakelijke mobiele oplossingen vertegenwoordigt in 2008 naar verwachting een waarde van $ 7,6 miljard*. Avaya heeft ook besloten om een groot deel van haar eigen medewerkers te voorzien van faciliteiten voor fixed-mobile communications (FMC), een combinatie van vaste en mobiele communicatie.
Bedrijven waarmee Avaya samenwerkt, zijn Intel, Meru Networks, Motorola, Nokia, Research In Motion, ScanSoft en Symbian. Onlangs introduceerde Avaya diverse nieuwe IP-gebaseerde mobiele oplossingen, waaronder productiviteits-tools voor telewerkers en draadloos te downloaden software waarmee Avaya-klanten de opties van hun kantoortelefoon kunnen toevoegen aan hun Nokia Series 60 smartphones. Met deze oplossingen profiteren gebruikers van het gemak van één zakelijk nummer en één voicemail-box. Ook hebben ze toegang tot geavanceerde opties zoals conferentiegesprekken met verschillende deelnemers, de gelijktijdige ontvangst van gesprekken op hun kantoor- en mobiele telefoon, mogelijkheden voor group calling en het doorschakelen van gesprekken. Eén van de Avaya-klanten die al gebruikmaakt van deze mogelijkheden is Reykjavik Energy, een energiebedrijf dat water en elektriciteit levert aan de helft van de IJslandse bevolking.
Bij Avaya zelf gaan 8.000 van de 20.000 medewerkers werken met software, apparaten en netwerkfuncties die afgestemd zijn op FMC. Door de integratie van vaste en mobiele netwerken profiteren medewerkers op kantoor met hun kantoortelefoon van dezelfde opties als onderweg met hun mobiele toestel. Door de productiviteitsverhoging, de gereduceerde communicatiekosten en de operationele voordelen levert dit Avaya naar verwachting een kostenbesparing van $ 25 miljoen per jaar op. Dit project maakt deel uit van het ‘Avaya by Example’-programma waarbij Avaya zelf de eigen technologie en services inzet bij de bedrijfsvoering om de efficiëntie te verhogen, de klantenservice te verbeteren en kosten te besparen. Met dit programma en andere IT-initiatieven realiseerde Avaya de afgelopen vijf jaar een besparing van bijna $ 500 miljoen.
Don Peterson, Chairman en CEO van Avaya: “De naadloze integratie van vaste en mobiele netwerken verandert het denken over mobiele communicatie en wat bedrijven hiermee kunnen. Wij streven ernaar bedrijven Intelligent Communications te bieden waardoor ze altijd de juiste persoon kunnen bereiken op het juiste tijdstip en via het juiste middel, ongeacht het netwerk. Dat staat centraal bij onze doelstelling om in 2008 marktleider te zijn. Van essentieel belang hierbij is het samengaan van vaste en draadloze IP-telefonie, draadloze systemen en bedrijfsapplicaties. We zullen onze klanten hierin voorgaan en ze voorbeelden van best practices bieden.”
Bob Hafner, hoofd onderzoek naar communicatie bij Gartner: “Na het samenvoegen van spraak en data is de uitdaging nu om vaste en draadloze spraakcommunicatie te combineren. Wie mobiel werkt, heeft behoefte aan naadloze connectiviteit en toegang tot de IP-spraaktoepassingen waarmee steeds meer bedrijven werken. Leveranciers moeten deze behoefte in een vroeg stadium signaleren en hierop inspelen met producten die aan de gestelde eisen voldoen.”
* Interne analyse op basis van onderzoek door toonaangevende branche-analisten. Deze cijfers hebben betrekking op selfservicetoegang tot spraak, op telefonie gebaseerde mobility-clients, VoWLAN-handsets, dual-mode/crossover-infrastructuur, WLAN-infrastructuur en planning en ontwerp.
Over Avaya
Avaya, Inc. ontwikkelt, bouwt en beheert communicatienetwerken voor meer dan een miljoen bedrijven over de gehele wereld, waaronder 90% van de Fortune® 500. Het bedrijf is wereldleider voor veilige en betrouwbare Internet Protocol-telefoniesystemen, communicatiesoftwareapplicaties en -diensten. Avaya is de drijvende kracht achter convergentie van spraak- en data-applicaties op IT-netwerken. Bedrijven van elke mogelijke omvang kunnen hun bestaande of nieuwe netwerken optimaal inzetten, hun productiviteit verbeteren en hun onderscheidend vermogen versterken. Voor meer informatie: www.avaya.nl
Voor meer informatie:
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Stella Jansen
Tel: 030 6565070
avaya@lvtpr.nl