Den Haag, 4 oktober 2005 – AT&T heeft VWR International, de belangrijkste wereldwijde distributeur van laboratoriumbenodigdheden, voorzien van een pan-Europees netwerk. Het netwerk wordt gebruikt om aan de spraak- en databehoeften van VWR International te voldoen. Het nieuwe IP-VPN verbindt 50 locaties in heel Europa en vervangt het frame-relay-netwerk dat VWR voorheen gebruikte. Het nieuwe netwerk maakt gebruik van AT&T’s meest recente Multi Protocol Label Switching (MPLS)-technologie, waardoor VWR beschikt over een robuust, veilig en flexibel netwerk. De back-up van het IP-VPN wordt verzorgd door AT&T’s managed DSL-diensten.
Uitdaging op gebied van SLA: 100% beschikbaarheid
VWR International was op zoek naar een partner met bewezen ervaring op het gebied van managed security services, die kon instaan voor de evolutie van haar ‘frame relay’-netwerk naar een oplossing die aan haar internationale communicatiebehoeften voldeed. Meer specifiek zocht de onderneming een netwerkoplossing met hoge bandbreedte die een kwalitatief en stabiel verkeer van data toeliet en de mogelijkheid bood tot gebruiksvriendelijke remote acces. De grootste uitdaging legde VWR International evenwel in haar Service Level Agreements (SLA). Op basis van één consistent platform eiste het bedrijf 100% beschikbaarheid van het netwerk - zeker voor haar Europese distributiecentra - maar tegelijk moest de oplossing betaalbaar blijven voor remote sales offices en thuiswerkers. Tenslotte wenste VWR International transparant netwerk beheer en duidelijk zicht op de prestaties van de diensten.
Totaaloplossing: connectiviteit, VoIP, beveiliging, remote acces en monitoring
AT&T verbond de verschillende sites van VWR International via een virtual private network op basis van Multi Protocol Label Switching (MPLS-VPN) of via een internet VPN. De connectiviteit wordt geleverd door het AT&T Global Network. Dankzij het MPLS-VPN wisselen de verschillende locaties van VWR International niet alleen dataverkeer uit, maar ook spraak viaVoice-over-IP (VoIP). Waar nodig, is de oplossing redundant opgebouwd en wordt er gebruik gemaakt van xDSL als back-up in plaats van de gebruikelijke ISDN-lijnen. De authenticatie van de netwerkgebruikers, onder andere door middel van tokens, wordt beheerd door AT&T. De oplossing is voorts beveiligd met een netwerkgebaseerde firewall. Medewerkers van VWR International die onderweg zijn of die van huis werken, kunnen probleemloos wereldwijd inloggen op het bedrijfsnetwerk via PSTN/ISDN, een breedband internet-verbinding, GPRS, UMTS, WiFi, enzovoort. VWR International kan steeds de status en prestaties van haar netwerk controleren via een klikbare kaart op het AT&T BusinessDirect-portal. De totale oplossing wordt 24/7 opgevolgd door een AT&T Helpdesk.
Theo van Kruijsdijk, Director Information Services, VWR International: "De activiteiten van VWR worden gekarakteriseerd door een groot aantal orders met minimale waarde. Dit vraagt zeer efficiënte en vergaand geautomatiseerde bedrijfsprocessen en maximale beschikbaarheid en betrouwbaarheid van het volledige Information Services-platform." VWR besloot om verschillende redenen in Europa met AT&T in zee te gaan. "Allereerst is er natuurlijk de 100% beschikbaarheid; een element dat voor ons van het grootste belang is. Maar ook AT&T’s toewijding om deze samenwerking te laten slagen, het feit dat ze onze behoeften perfect begrepen en het gemak waarmee we samenwerken, hielpen ons bij het maken van deze keuze."
Stephan Bauer, European Infrastructure Manager, VWR International: "We kozen voor AT&T omdat zij er in slaagden een oplossing te leveren die op een flexibele manier voldoet aan de eisen van onze business: tegelijk rendabel, goed presterend en veerkrachtig."
Frank Verelst, Sales Vice President Benelux AT&T: "Met deze deal bewijst AT&T dat we niet alleen wereldwijde, internationale deals aankunnen, maar ook Europees sterk staan. VWR International is een puur Europees netwerk, waarvoor we een Europees MPLS-VPN hebben geïmplementeerd en waarbij we heel wat nieuwigheden introduceren. Geen van onze Europese concurrenten biedt een MPLS-oplossing aan met een ADSL-back-up of een SLA van 100%."
Over VWR International, Inc.
VWR International is een wereldwijd toonaangevende distributeur van wetenschappelijke benodigdheden met een wereldwijde verkoop van 3.0 miljard USD. VWR's business is zeer verscheiden; zowel op gebied van producten en diensten als op gebied van klanten en geografische spreiding. De onderneming heeft een aanbod van meer dan 750.000 producten, afkomstig van meer dan 5.000 producenten, en telt meer dan 250.000 klanten in Noord-Amerika en Europa. De belangrijkste klanten van VWR situeren zich in de farmaceutische, life science, chemische, technologische, voedselverwerkende en consumptieartikelen industrie. Andere belangrijke klanten zijn universiteiten en onderzoeksinstituten, overheidinstellingen, milieuorganisaties en het lager en middelbaar onderwijs. VWR International telt filialen in 18 landen en bijna 6.000 medewerkers. Doelstelling van de organisatie is uit te blinken in het verdelen van laboratoriumbenodigdheden. VWR International Group heeft haar hoofdkwartier in West Chester, Pennsylvania. Voor meer informatie: www.vwr.com
Over AT&T
AT&T (www.att.com) is wereldwijd toonaangevend op het gebied van voice- en datacommunicatie voor particulieren, bedrijven en overheden. AT&T biedt een van de modernste communicatienetwerken en wordt hierbij ondersteund door de research en development mogelijkheden van AT&T Labs. De organisatie is toonaangevend op het gebied van zakelijke data- en internetdiensten en biedt outsourcing, consultancy en netwerkintegratie voor grote organisaties. AT&T is eveneens een marktleider op het gebied van lokale, interlokale en internetdiensten en transactiegebaseerde diensten in de Verenigde Staten zoals prepaid telefoonkaarten, collect calling en telefonische inlichtingen. De jaaromzet van AT&T bedroeg in 2004 $30,5 miljard. Meer dan 40 miljoen particulieren en 4 miljoen zakelijke klanten vertrouwen dagelijks op de kwalitatief hoogwaardige communicatie van AT&T. AT&T is meermaals onderscheiden voor uitstekende performance en klantondersteuning. Voor meer informatie over AT&T in Europa: www.att.com/emea
Voor redactionele informatie:
Marald Brons
Influx PR
055 - 3663034
marald@influx-pr.com