Huis ter Heide, 3 mei 2005 – Communicatieadviesbureau Publicis Van Sluis zet BlackBerry’s in om de service richting zijn klanten te verbeteren. Met de BlackBerry heeft het bureau via GPRS, altijd en overal toegang tot de meest actuele e-mail, agenda, internet en kritische bedrijfstoepassingen. Het bedrijf kan hiermee snel reageren op dringende klantvragen, ongeacht tijd of plaats. e-office, specialist in het optimaliseren van werkomgevingen voor professionals, verzorgde de implementatie van de 25 benodigde BlackBerry’s, waaronder de startconfiguratie en een korte gebruikerstraining.
Jan van Ingen, Algemeen Directeur bij Publicis Van Sluis: “Onze adviseurs moeten overal en altijd kunnen beschikken over basisfaciliteiten als e-mail en agenda. We zochten dus naar een praktische, mobiele oplossing voor het lezen en verzenden van e-mails en het beheren van de agenda. Eenvoudig en snel, zodat je vanaf een parkeerplaats of in de trein meteen kunt reageren op een concept persbericht of een briefingdocument, in plaats van pas de volgende werkdag je respons te geven.”
Publicis Van Sluis koos voor de BlackBerry om een aantal redenen. Zo sluit de BlackBerry naadloos aan op de Lotus Notes-infrastructuur van het bureau. Een tweede reden was de gebruiksvriendelijkheid. Het apparaat biedt eenvoudige en directe toegang tot alle e-mail- en agendafuncties en bevat e-mail ‘push’. Dit houdt in dat zodra een e-mail op de mailserver binnenkomt, deze ook direct op de BlackBerry wordt binnengehaald. Daarnaast biedt de BlackBerry tweeweg-synchronisatie. Alle e-mail die verzonden wordt, vanaf kantoor, een internet PC of de BlackBerry, staat in de map ‘verzonden items’. Zo blijft het overzicht over de mail behouden. Een laatste reden is het remote beheer, dat mogelijk wordt gemaakt door de laatste versie van de Blackberry Enterprise-software. De adviseurs hoeven niet met hun systeem langs de IT-beheerder. Deze kan vanaf zijn pc de BlackBerry’s op afstand onderhouden en updaten.
Van Ingen: “De kantooromgeving van nu lijkt in nog maar weinig opzichten op het kantoor van vroeger. Waar het voorheen de plek was waar je dagelijks naar toe ging om je werk te kunnen doen, is het nu meer de plaats waar je speciaal naar toe gaat voor overleg, om te brainstormen of met een klant te vergaderen. Het daadwerkelijk opstellen van adviezen, het checken van de e-mail en agenda, of het uitwisselen van verschillende documentversies kunnen, als dat zo uitkomt, net zo goed bij de klant of thuis gedaan kunnen worden. Om reistijd te besparen, de files te ontwijken en omdat het soms nu eenmaal veel handiger is.”
----------------------------------------
Over Publicis Van Sluis
Publicis Van Sluis Consultants is een veelzijdig communicatieadviesbureau. Het bureau werkt voor cliënten in de overheidssector, het bedrijfsleven en not-for-profit in alle disciplines van het communicatievak. Van financiële communicatie tot training en coaching, en van public affairs tot marketingcommunicatie. www.vansluis.nl
Over e-office
e-office is opgericht in 1991 en heeft zich direct vanaf het begin gespecialiseerd in het optimaliseren van de werkomgeving voor professionals. e-office richt zich met name op de realisatie van portals: complete werkomgevingen, waar kennismanagement, e-learning en samenwerken centraal staan. e-office adviseert over de manier waarop organisaties technologie kunnen inzetten om (virtuele) samenwerking te verbeteren en zo efficiënter te werken. e-office realiseert naast portals ook oplossingen voor intranet, extranet of websites.
De toepassingen van e-office worden gebruikt in de financiële sector, de zakelijke dienstverlening, transport en industrie. Klanten van e-office zijn onder meer MeesPierson, GroeneLand Achmea, KPMG, Heineken, Toshiba en Koopmans. Voor de realisatie van haar oplossingen maakt e-office gebruik van de nieuwste (portal-)technologieën en werkt daartoe nauw samen met partners als IBM en Microsoft. Bij e-office, gevestigd in Huis ter Heide (Utrecht), werken bijna 100 specialisten. Voor meer informatie over e-office: www.e-office.com.
Voor meer informatie
e-office
Mathilda Meijer
Tel.: 030 693 05 50
e-mail: mathilda.meijer(at)e-office.com
Whizpr
Willemijn Vader
Tel.: 0317 410 483
e-mail: e-office(at)whizpr.nl