Over 2000 rapporteren veel ICT dienstverleners een personeelsverloop van 15-20%. Bij Atos Origin stapten vorig jaar ruim 700 medewerkers op. De onderneming werft nu weer 800 mensen om het bestand op het peil van 1999 te krijgen. Aino, nu ook actief aan het werven, verloor in 2000 5% van zijn personeel.
In de Nederlandse ICT industrie werken ruim 220.000 mensen. Een verloop van 17% houdt in dat circa 37.000 mensen hier weggaan en daar weer beginnen. Veranderen van baan kost veel geld. Een ontevreden medewerker is niet productief bij de onderneming waar hij werkt. Het duurt drie tot vijf maanden voor hij bijdraagt aan de resultaten in een nieuwe werkomgeving, als dat al gebeurt.
Bij Atos Origin was in 2000 de gemiddelde omzet per medewerker 105.000 euro. Dat is een redelijk gemiddelde in de dienstverlening. Bij verloop staat dergelijke omzet ongeveer een halfjaar op de tocht. Voor Atos Origin gaat het om een omzet van 35 miljoen euro. Doorgerekend voor de gehele sector betekent het hoge verloop een omzetverlies van circa 2 miljard euro of 4,4 miljard gulden op jaarbasis.
De prijs van hoog personeelsverloop is hoger omdat een vijfde van de hele organisatie erdoor gedestabiliseerd wordt. Dat heeft negatieve effecten op de rest van de organisatie. De kosten om een onderneming in stand te houden worden uiteindelijk hoger dan de opbrengst. Een onderneming heeft dan geen bestaansrecht meer, zoals bij Management Share is gebeurd. De efficiency van Internet netwerken maakt het voor steeds meer mensen mogelijk buiten de onderneming te werken. "Stuur het maar naar mijn huisadres of privé-email, dan heb ik het direct", is een verzoek dat steeds vaker voorkomt.
Nu de spanning op de arbeidsmarkt aan het wegebben is en steeds meer ICT- en Internetwerkers tegen redelijker beloningen weer met beide benen op de grond komen te staan is stabilisering van het personeelsbestand, terugdringen van het verloop en het keren van de neuzen naar de markt waar geld verdiend moet worden van primair belang. Permanent "On the move" is te duur.