BPS International, gevestigd in Bergeijk is inmiddels een gevestigde naam op het gebied van levering, installatie en onderhoud van professionele voice recorder apparatuur. Met vele gerenomeerde klanten in diverse marktsegmenten heeft BPS International zich bewezen als serieuze en succesvolle speler op de markt.
De intensieve samenwerking tussen Evolve Datacom en BPS International, heeft geleid tot een partnerovereenkomst. Dit betekent dat BPS haar assortiment met de complete lijn recording en Call Centre oplossingen van Nice CTI Systems uitgebreid heeft.
Het product portfolio van Nice omvat, naast recording platformen voor het vastleggen van de klant interactie, tevens applicaties voor evaluatie, analyse en rapportage van de interactie tusen de klant en callcenter agenten. Inmiddels zijn ook software modules voor e-learning beschikbaar.
De samenwerking tussen de drie partijen BPS, Evolve Datacom en Nice CTI Systems betekent dat de klanten en eind gebruikers van BPS toegang hebben tot een compleet en uitgebreid product assortiment van de balangrijkste spelers op de markt.
Nice CTI Systems geldt hierbij als leverancier, terwijl de combinatie BPS en Evolve Datacom zorgt voor de benodigde advisering en begeleiding m.b.t. implementatie en onderhoud.
Hans van den Biezenbos
BPS International BV
biezenbos@bps.nl
www.bps.nl