AMSTELVEEN / MAARSSEN - 9 april 2003 - KLM heeft een vierjarig contract voor kantoorautomatisering met Fujitsu Services getekend. Met de ondertekening realiseert KLM naar verwachting een besparing van 10 miljoen euro voor de looptijd van het contract. Het contract vertegenwoordigt een waarde van circa 40 miljoen euro. Daarnaast beoogt de KLM door een betere service een additionele besparing van 5 miljoen euro, over dezelfde periode, in haar hard- en software. De luchtvaartmaatschappij besteedt sinds 1 april jl. het beheer van een groot deel van haar kantoorautomatisering in Nederland uit aan Fujitsu Services. KLM is in 2001 gestart met het beleid om standaardisatie op kantoorautomatisering door te voeren en dit uit te besteden. Hierdoor wordt de ICT voor de desktop omgeving binnen de KLM efficiënter en meer gestructureerd, waardoor er tegen lagere kosten met minder verstoringen gewerkt kan worden. Uitbesteding van het IT-beheer past binnen de bedrijfsstrategie van de luchtvaartmaatschappij om zich volledig te richten op haar kernactiviteiten. De opdracht tot uitbesteding aan Fujitsu Services vloeit voort uit eerdere succesvolle samenwerking. In totaal gaat het om circa zevenduizend werkplekken, honderddertig servers en vijf Local Area Networks.
KLM had al geruime tijd intensief contact met Fujitsu Services over uitbesteding van het IT-beheer. Zomer 2000 leidde dit tot een overeenkomst tussen KLM Information Services, de automatiseringsorganisatie van de KLM en Fujitsu Services. De luchtvaartmaatschappij verplichtte zich hiermee om gedurende een periode van twee jaar minimaal dertig specialisten van Fujitsu Services in te schakelen bij het beheer van IT-werkplekken. De samenwerking verliep succesvol zodat de KLM Fujitsu Services enkele maanden later vroeg het beheer van de complete kantoorautomatisering van KLM Benelux in Hoofddorp over te nemen. De implementatie en exploitatie van dit project was eveneens een succes. Als uitvloeisel hiervan kreeg Fujitsu Services voorjaar 2002 opdracht tot het beheer van de IT-infrastructuur van KLM's locatie Amstelveen (1.800 werkplekken). Deze opdracht legde de basis voor de op 1 april gesloten overeenkomst. Hierin heeft KLM afgesproken dat Fujitsu Services behalve de kantoorautomatisering op de locatie Amstelveen dit ook voor de locaties Schiphol- Centrum, Schiphol-Oost, Rijswijk en Schiphol-Rijk op zich neemt.
"KLM heeft een flinke stap genomen op weg naar een wereldwijde standaard werkstation, infrastructuur en service implementatie. De kwaliteit van de service wordt verhoogd en voordelen behaald door schaalvergroting en flexibiliteit van de organisatie," aldus Cees Koster, CIO en Hoofd Information Services.
"Onze specialiteit is het leveren van Infrastructure Outsourcing Services, bedoeld ter verhoging van de productiviteit van IT-gebruikers en ter verlaging van de kosten van IT-beheer. Ik heb er alle vertrouwen in dat de samenwerking met KLM, die bijzonder prettig verloopt, een doorslaand succes wordt," zegt Frank Boekel, Algemeen Directeur van Fujitsu Services.
Corporate informatie KLM
Voor meer informatie over KLM zie onze internetsite: www.klm.com.
Corporate informatie Fujitsu Services
Fujitsu Services is het Europese IT-services-onderdeel van Fujitsu Limited. Deze Japanse multinational behoort met 170.000 werknemers tot de grootste IT-concerns ter wereld. Op het gebied van IT-services neemt het concern wereldwijd de derde plaats in.
Fujitsu Services ontwerpt, bouwt en beheert internet solutions, verticale applicaties voor de logistieke en retailmarkt, en IT-infrastructuren. Het bedrijf stelt zich ten doel organisaties beter te laten presteren, waardoor zij klanten innovatiever, sneller, slagvaardiger en efficiënter kunnen bedienen. Fujitsu Services telt 15.500 werknemers.
Bij de Nederlandse vestiging, Fujitsu Services B.V., in Maarssen zijn ruim 800 IT-specialisten werkzaam. Daarvan zijn er 200 actief bij de Europese Helpdesk en het Infracentre, van waaruit op afstand systemen en infrastructuren worden beheerd. Fujitsu Services B.V. heeft samenwerkingsverbanden met onder andere Fujitsu Siemens Computers, HP, Sun, Cisco, Microsoft en Oracle.
Meer informatie: nl.services.fujitsu.com
Voor meer informatie:
KLM
KLM Media Relations, tel.: +31(0)20-649 17 80
E-mail: mediarelations@klm.com
Fujitsu Services
Roos Hunsche, Persvoorlichter Fujitsu Services B.V.
Tel: +31 346 598 511 Fax: +31 346 568 613 E-mail: roos.hunsche@services.fujitsu.com
Fotomateriaal is op aanvraag beschikbaar.