Utrecht, 13 juni 2024 – BPD Woningfonds vernieuwt, na een succesvol eerste jaar, het contract met Datakeeper met drie jaar. Ook wordt het gebruik uitgebreid. In het eerste jaar werd Datakeeper toegepast voor nieuwbouw en daar komt nu wederverhuur bij. Gisteren werd op PROVADA, de grootste vastgoedbeurs van Nederland, het contract ondertekend. Datakeeper maakt het mogelijk dat kandidaat huurders van BPD Woningfonds op een snelle, veilige en makkelijke manier hun informatie kunnen delen via brondata. In het eerste jaar van de samenwerking zag BPD Woningfonds de gemiddelde beoordeling van het inschrijfproces stijgen naar een 8,5. Huurders waarderen het als zeer positief.
Het aantal afgeronde complete inschrijvingen is sinds de implementatie van Datakeeper met maar liefst 200% gestegen. Dit toont aan dat klanten het nieuwe proces aanzienlijk gemakkelijker vinden dan voorheen, waarbij ze meerdere documenten moesten uploaden voordat de überhaupt een woning toegewezen kregen.
Foto: V.l.n.r. Anthony Hilary - E-Business Manager BPD Woningfonds, Rebecca Haasdijk - Senior Asset Manager BPD Woningfonds, Larissa Wezenberg - Senior Customer Succes Manager Datakeeper, Tak Lam - fondsdirecteur BPD Woningfonds en Vincent Kolijn - CEO Datakeeper bezegelden op de PROVADA de verlenging en uitbreiding van de samenwerking tussen BPD Woningfonds en Datakeeper.
BPD Woningfonds gebruikt de brondata zowel in de inschrijffase als de toewijzingsfase. De data die wordt uitgevraagd via Datakeeper wordt aangepast per fase en aanvrager, zodat alleen de relevante data wordt uitgevraagd. Bronnen zijn onder andere de Belastingdienst, Mijn Overheid en het UWV.BPD Woningfonds maakt gebruik van het CRM-systeem NieuwbouwOffice van Xitres voor de nieuwbouwverhuur. Door de integratie van Datakeeper met Xitres heeft BPD Woningfonds alles op één plek beschikbaar.
Tak Lam, fondsdirecteur van BPD Woningfonds: “De inzet van brondata via de Datakeeper app helpt ons bijvoorbeeld om in een vroeg stadium het inkomen te toetsen van onze kandidaat huurders om zo te zorgen dat de mensen daadwerkelijk passen bij de woning en doorgaan in het proces.Datakeeper zorgt ervoor dat alleen de data die strikt noodzakelijk is, wordt aangeleverd. Zo weet de consument zeker dat hij niet te veel persoonsgegevens deelt. Ook helpt het ons om objectief toe te wijzen en minimaliseren we het risico op fraude en uitval. De klanttevredenheid in ons inschrijfproces is sterk verbeterd door het gebruik van Datakeeper.”
Leslie Hogeveen, managing director van Datakeeper:“Dat de huurders het inschrijfproces bij BPD Woningfonds met een 8,5 waarderen is ook voor ons heel belangrijk. Werken met brondata kan alleen succesvol als de consument het positief ervaart.Samen met BPD Woningfonds laten we zien dat aanleveren van persoonlijke data voor potentiële huurders makkelijk is en voldoet aan wensen van de consument op het gebied van privacy en veiligheid.”
Simpel via QR-code
De potentiële huurder scant de QR-code die het van BPD Woningfonds ontvangt via zijn smartphone. Na het downloaden van de Datakeeper app verschijnt het datadeelverzoek van BPD Woningfonds vanzelf in de app. In de app geeft de consument goedkeuring voor het delen van zijn gegevens met BPD Woningfonds die afkomstig zijn uit betrouwbare bronnen zoals Mijn Overheid, UWV en de Belastingdienst. Dat is altijd op basis van dataminimalisatie. De consument deelt automatisch alleen de data die echt nodig zijn. Zo houdt de consument de regie dat alleen wordt gedeeld wat strikt noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.