Huizen, november 2002 - Genesys Telecommunications Laboratories heeft Wiebe Vink (39) benoemd tot managing director Northern Europe. In deze functie is hij verantwoordelijk voor de resultaten van de Europese Genesys-vestigingen in Huizen, Brussel, Stockholm en Helsinski. De primaire doelstelling van zijn beleid is het verder verstevigen van de leidende positie die Genesys heeft op het gebied van multimedia-communicatie. Vink deed gedurende ruim 16 jaar evaring op in uiteenlopende management-functies bij onder andere Versatility, Quintus en Avaya waar hij verantwoordelijk was voor de Europese CRM-verkoopactiviteiten.
Over Genesys
Genesys Telecommunications Laboratories BV, een dochterbedrijf van Alcatel, is toonaangevend leverancier op het gebied van onafhankelijke software-oplossingen voor het optimaliseren van klantencontacten via contact centers. Genesys maakt gepersonaliseerde, kosteneffectieve multimedia klantendiensten mogelijk waardoor klantcontact kan bijdragen aan de winstgevendheid van de onderneming. Genesys is opgericht in 1990, heeft het hoofdkantoor gevestigd in Daly City, Californië en werkt wereldwijd samen met strategische partners waaronder Accenture, Alcatel, IBM, PeopleSoft, SAP, Siebel Systems en Verizon. Tot de wereldomspannende klantenkring van Genesys behoren de 2000 grootste internationale ondernemingen. De aandelen van het bedrijf staan genoteerd onder ALA aan de NYSE en onder CGEP.PA aan de Parijse beurs. Meer informatie is te vinden op www.genesyslab.com.
Voor meer informatie:
Genesys Telecommunications Laboratories B.V.
Monique Lübeck
Tel.: 035 - 5289080
E-mail: mlubeck@genesyslab.co.uk