Hilversum – 27 procent van de supportprofessionals koopt wel eens een cadeautje voor een familielid van hun baas of brengt kleding van hem of haar naar de stomerij. In nog eens zes procent van de gevallen wordt dit wel eens gevraagd aan de supportprofessionals, maar wordt er niet op dit verzoek ingegaan. Vooral personal assistants zijn vaak in de weer met activiteiten in de privésfeer, 50 procent van deze beroepsgroep geeft aan dit wel eens te doen. Dit blijkt uit een
onderzoek van
Schoevers, het opleidingsinstituut voor startende en ervaren managementsupportprofessionals.
Afgebakend functieprofiel komt minder voor
Bijna twee derde (64%) van de supportprofessionals heeft een afgebakend functieprofiel, maar doet regelmatig werkzaamheden die daar niet in staan. Dit geldt niet voor een vijfde van de respondenten, die zich strikt houden aan hun functieprofiel en 15 procent waarbij hun functieomschrijving niet op papier staat. Vooral secretaresses zijn vaak bezig met activiteiten die eigenlijk niet in hun functieomschrijving staan. Ruim drie kwart zegt dit regelmatig te doen.
Rol van supportprofessional verbreed
“Het komt zeer regelmatig voor dat supportprofessionals zo toegewijd zijn aan het ondersteunen van hun baas, dat ze ook wel eens privé-klusjes van hem of haar overnemen”, zo concludeert Gerco van den Brink, directeur bij Schoevers Voltijd. “Het is natuurlijk zo dat supportprofessionals zeer breed inzetbaar zijn en daarom ook op privé-vlak kunnen ondersteunen. Het is wel belangrijk om deze privé-verzoeken te beperken wanneer er slechts een zakelijke arbeidsovereenkomst is gesloten tussen opdrachtgever en supportprofessional. Naast dit soort privé-taken zien we steeds meer dat supportprofessionals ook meedenken op strategisch vlak. Ze nemen onder andere leidinggevende taken over van hun manager en zijn veelzijdig en kritisch omdat ze dingen snel signaleren en in staat zijn in te spelen op actuele situaties.”
------
Meer informatie, niet ter publicatie:
Juul Klaassen
schoevers@marcommit.nl
035-5822730
Voor meer informatie over het onderzoek, klik hier.