Freshworks, leverancier van customer engagement software, versterkt het topmanagement met de benoeming van Prasad Ramakrishnan tot Chief Information Officer (CIO) en Shivanath Somanathan tot Chief Information Security Officer (CISO). Met de benoemingen van deze zeer ervaren professionals zet Freshworks een nieuwe stap in het versterken van de positie als leider in de SaaS markt.
Ramakrishnan benoemd tot CIO
Prasad Ramakrishnan is verantwoordelijk voor het opschalen van de technologie-infrastructuur binnen Freshworks, zodat deze aansluit bij de snelle groei van het bedrijf. Daarnaast stuurt hij de implementatie en het beheer van interne bedrijfssystemen, business intelligence, analytics en IT-infrastructuur aan. Ramakrishnan werkte eerder als CIO bij HotChalk en Veeva. Ramakrishnan heeft een bachelor wiskunde en een diploma in bedrijfsadministratie (marketing) van Madras University (Chennai, India), een master in computertoepassingen van Anna University (Chennai) en een MBA global management van de Universiteit van Phoenix.
“Freshworks is een pionier die de manier waarop organisaties naar SaaS kijken opnieuw definieert. Het gemak en de wendbaarheid als het gaat om het inzetten en onderhouden van de reeks Freshworks-producten vormen een overtuigende waardepropositie en tonen het IT-leiderschap van Freshworks”, zegt Ramakrishnan. “De ervaring die ik heb met Freshworks-producten en het feit dat ik de kracht van hun bindingsplatform heb gezien, zorgen ervoor dat ik blij ben om deel uit te maken van de Freshworks-familie. Ik kijk uit naar het creëren van ‘wow’-momenten voor al onze gebruikers.”
Somanathan benoemd tot CISO
Shivanath Somanathan krijgt de verantwoordelijkheid over informatiebeveiliging, governance, risicomanagement en compliance met betrekking tot productontwikkeling en productie-infrastructuur. Somanathan heeft meer dan twee decennia ervaring op het gebied van informatiebeveiliging, bedrijfsbescherming en cyberweerbaarheid. Hij werkte eerder als CISO voor India-operaties bij Tata Communications.
Somanathan heeft een master cyberrecht en -veiligheid van de National Law University in Jodhpur, India, en een diploma B. Tech-Electrical & Electronics Engineering van de Universiteit van Calicut. Ook behaalde hij postuniversitaire diploma's op het gebied van internationale bedrijfsvoering bij Pondicherry University en digitale bedrijfsvoering bij Columbia University (New York).
“Freshworks bevindt zich in de beste positie om waarde toe te voegen aan de markt vanwege zijn adaptieve beveiligingshouding. Het komt niet alleen tegemoet aan de gegevensbeschermings- en privacyvereisten van onze klanten, maar voldoet ook aan de regels en wettelijke verplichtingen voor de markten die zij dienen. Ik kijk ernaar uit om een model te creëren en te onderhouden waarbij beveiliging hand in hand gaat met de snelheid van zakendoen”, zegt Somanathan
“In zijn tijd bij HotChalk en Veeva maakte Prasad Ramakrishnan gebruik van Freshservice, onze IT service management tool. Hij kent onze software vanuit klantperspectief en deze ervaring is heel waardevol bij het nemen van belangrijke technologische beslissingen”, zegt Girish Mathrubootham, CEO, Freshworks. “Shivanath’s enorme ervaring in het snel groeiende beveiligingsdomein zal goed van pas komen als we de volgende stap zetten in de groei van Freshworks.”
Over Freshworks
Freshworks ontwikkelt een breed aanbod aan SaaS oplossingen om de samenwerking binnen organisaties te vergroten en bedrijven te ondersteunen in effectieve communicatie met zowel klanten als medewerkers. Producten van Freshworks zijn onder andere: Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshcaller, Freshteam, Freshchat en Freshmarketer.
Freshworks is opgericht in 2010 en heeft haar hoofdkantoor in San Bruno in Californië. Daarnaast heeft Freshworks internationale kantoren in India, Engeland, Australië en Duitsland. Ruim 150.000 organisaties over de hele wereld maken inmiddels gebruik van de cloud-oplossingen van Freshworks. Klanten van Freshworks zijn onder andere: Metro, Siemens, Unicef, Decathlon, Hugo Boss, Teamviewer, Honda, Bridgestone, Toshiba en Cisco. Kijk voor meer informatie over de organisatie op
www.freshworks.com.