Edinburgh, UK – 29 juni 2016: Koninklijke Nedschroef Holding BV, een toonaangevende producent van bevestigingsmaterialen met meer dan 120 jaar ervaring in de automotive industrie heeft voor
assyst gekozen, de IT Service Management oplossing van Axios Systems, om het service management van de groep te consolideren.
Het Helmondse bedrijf heeft
assyst als software-as-a-service (SaaS) oplossing aangeschaft, inclusief password reset en
assystMobile. De oplossing wordt gefaseerd geïmplementeerd en zal in Augustus afgerond zijn.
Voorheen maakte iedere afzonderlijke vestiging van de Nedschroef groep gebruik van een eigen service management oplossing. Echter om een aantal strategische doelstellingen zoals centralisatie, self service en continual service improvement te realiseren was een nieuwe oplossing noodzakelijk.
Hans Smits, Group IT Project Leader van Nedschroef is van mening dat
assyst de Nedschroef groep in staat zal stellen om haar strategische doelstellingen te behalen.
Hij zegt: “De implementatie van
assyst stelt ons in staat het service management te consolideren in één centrale tool, deze is toegankelijk voor alle geautoriseerde medewerkers en zal bijdragen aan de kwaliteit van dienstverlening richting onze klanten.”
“Met Axios professionaliseren we het service management binnen de Nedschroef groep, hiermee verwachten wij een belangrijke IT doelstelling te realiseren namelijk “IT Happiness”. Dankzij de rapportages in
assyst kunnen wij de IT prestaties meten en ook op regelmatige basis klanttevredenheidsonderzoeken initiëren.”
Smits verwacht ook dat service management een steeds grotere rol gaat spelen op afdelingen die niet IT gerelateerd zijn waardoor de invloed van IT steeds groter wordt binnen de gehele groep.
Tasos Symeonides, CEO van Axios Systems zegt: “Wij zijn verheugd dat Nedschroef voor
onze ITSM oplossing
assyst heeft gekozen om haar IT operatie te centraliseren. Als leider in de ITSM industrie vertrouw ik erop dat wij Nedschroef een efficiënte en geconsolideerde service desk kunnen bieden.”
Over Nedschroef
Koninklijke Nedschroef Holding B.V., met het hoofdkantoor in Helmond (NL), is de leidende en toonaangevende leverancier van bevestigingsmiddelen in de automobielindustrie in Europa. Met meer dan 120 jaar ervaring ontwerpt Nedschroef bovendien machines en gereedschappen voor het koud en warm vervormen van producten in de metaalindustrie, zoals schroeven, bouten, moeren en speciale onderdelen. De groeiende wereldwijde activiteiten bieden een breed portfolio: van productontwerp en -ontwikkeling tot levering, installatie en service, ondersteund door een uitgebreid partnernetwerk. Wereldwijd heeft Nedschroef 2.000 medewerkers, werkzaam op 26 locaties in 14 landen, die zijn toegewijd aan het ‘Full Service Provision’ concept.
Nedschroef heeft haar expertisegebieden gebundeld in 8 productiebedrijven die elk gespecialiseerd zijn op het gebied van productontwikkeling, productie, kwaliteit en innovatie. Met behulp van deze brede expertise zet Nedschroef haar kennis om in de praktijk en levert diensten van wereldklasse, evenals innovatieve en kosteneffectieve oplossingen.
Voortbouwend op dit sterk platform blijft Nedschroef actief om haar diensten en oplossingen op wereldwijde schaal uit te breiden, om zodanig tegemoet te kunnen komen aan de behoeften van haar klanten met betrekking tot de lokalisatie in de opkomende markten.
- Nummer 1 in Europa
- 26 Nedschroef locaties in 14 landen
- 2.000 medewerkers
- Engineering & logistieke dienstverlening
- 8 productiebedrijven
- Schroeven ≤ 8mm
- Bouten, M8 - M12 & draadeinden
- Bouten ≥ M12
- Moeren, stansdelen & samengestelde producten
- Niche producten
- Machines & Gereedschappen
Over Axios Systems
Axios Systems legt zich al meer dan 25 jaar volledig toe op IT Service Management (ITSM) oplossingen. Als toonaangevende speler van innovatieve technologieën, helpt Axios niet alleen de IT organisaties om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren maar ook de HR, Facilities Management en Finance afdelingen. Axios wordt door analysten en klanten wereldwijd als een toonaangevende speler beschouwd met een 100% focus op service management.
De ITSM software van Axios Systems, assyst, is ontwikkeld om mensen, processen en technologie te ondersteunen. assyst biedt krachtige ITSM software die snel te implementeren en makkelijk te onderhouden is.
assyst is gecertificeerd voor alle 16 PinkVERIFY™ ITIL® processen en de eerste leverancier die dit aanbiedt binnen één oplossing.
Meer informatie over Axios Systems is te vinden op
www.axiossystems.com
Pers Contact:
pr@axiossystems.com