Betrouwbaar internet, hoogwaardige service, veiligheid en privacy. Dat zijn de kernpunten van de vernieuwde merkpositionering van XS4ALL. Met de claim 'First Class Internet' bekrachtigt de telecomprovider zijn jarenlange focus op kwaliteit. Door de steeds grotere behoefte aan betrouwbaar en veilig internet buitenshuis krijgt mobiel internet nu ook een prominentere plaats in de dienstverlening. In de nieuwe campagne van de eigenzinnige internetprovider, die deze week in première gaat, staat een korte documentaire centraal over het fysieke internet centraal.
“Internetsnelheid is belangrijk, maar slechts tot op zekere hoogte. Voor wie internet echt serieus gebruikt, is een betrouwbare verbinding nog veel belangrijker. Niet alleen thuis, maar ook daarbuiten”, zegt Andries Mijnhardt, directeur van XS4ALL. Bij een betrouwbare internetverbinding komt heel veel kijken. Dat blijkt uit de documentaire die regisseur Victor Vroegindeweij voor XS4ALL maakte. In 'The Attachment: a digital road movie’ volgt hij de weg van een e-mail van Amsterdam naar Austin, Texas. De documentaire laat onder meer zien dat het internet aan bijzondere gevaren bloot staat.
XS4ALL zet alles in het werk om de betrouwbaarheid van het netwerk en goede service te garanderen. Zo zet de provider sinds kort klanten waar mogelijk proactief over van DSL naar glasvezel zonder hogere abonnementskosten en werken helpdeskmedewerkers altijd zonder script, maar met volledige aandacht voor de klant.
De documentaire is te bekijken via
http://www.xs4all.nl/firstclassinternet.
Contact details
Voor vragen kunt u contact opnemen met Niels Huijbregts, woordvoerder van XS4ALL op 020-398768