Den Haag - Belfabriek, provider van 0800 en 0900 servicenummers en bedrijfsnummers, lanceert een iOS app waarmee agents, consulenten en medewerkers van servicenummers hun telefonische beschikbaarheid kunnen beheren. De Belfabriek-Medewerker-app is gratis te downloaden in de Apple App Store.
Medewerkers van servicenummers konden tot nu toe online of via interactive voice response (IVR) hun beschikbaarheid voor het aannemen van gesprekken instellen.
Met de nieuwe iOS app van de Belfabriek (
https://www.belfabriek.nl) kunnen uw medewerkers nu ook vanaf de iPhone of iPad inloggen wanneer zij hun dienst beginnen, uitloggen wanneer hun dag eindigt, en hun statistieken inkijken.
Direct aan de slag
De nieuwe Belfabriek Medewerker-app gebruikt de zelfde inloggegevens die uw medewerkers al hebben voor het online Medewerker paneel van de Belfabriek (
http://medewerker.belfabriek.nl). Hierdoor kunnen zij direct met deze applicatie aan de slag.
De Belfabriek Medewerker-app is beschikbaar voor iPhone en iPad en is direct gratis te downloaden in de Apple App Store. Meer informatie over de app is te vinden op
https://www.belfabriek.nl/mobiel#medewerker.
Over de Belfabriek
De Belfabriek, opgericht in 2000, is als enige provider in Nederland volledig gespecialiseerd in de registratie, activatie en routering van servicenummers, bedrijfsnummers en internationale telefoonnummers. De Belfabriek investeert continu in de kwaliteit van het netwerk en de faciliteiten.
Elke nummerhouder geniet een royaal pakket aan standaarddiensten, variërend van een welkomsttekst tot een keuzemenu en realtime wijziging van het eindbestemmingsnummer. Voor speciale wensen bouwt de Belfabriek IVR-oplossingen op maat.
Nummerhouders hebben toegang tot een eigen controle paneel (mijn.belfabriek.nl), waar zij de opgenomen gesprekken kunnen terugluisteren, maar ook uitgebreide statistieken kunnen inzien, diensten in en uit kunnen schakelen en nog veel meer. Een demo-login is beschikbaar voor niet-klanten.
De jarenlange aandacht voor kwaliteit en dienstverlening heeft geresulteerd in duizenden tevreden klanten en vele positieve reviews op onafhankelijke review-sites als
Kiyoh en
Feedbackcompany.
---------
Voor meer informatie kunt u zich wenden tot Henk Overbeek, tel 0800-BELFABRIEK of e-mail
henk@belfabriek.nl