Weesp, 7 maart 2014 - De beste zorg leveren, van goede kwaliteit en tegen de beste prijs. Dat is de ambitie van Coöperatie VGZ, één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. Een onmisbare factor daarbij is natuurlijk goede inkoop. Niet alleen het totaal van inkoopstrategie en -beleid moet kloppen, maar ook de uitvoering moet op orde zijn. Dit is het domein van de afdeling Concern Inkoop, die de inkoop coördineert voor alle niet zorg-gerelateerde producten en diensten. Tot voor kort werkte het team met een verscheidenheid aan losse, verouderde applicaties om de inkoopprocessen te ondersteunen. Niet bepaald een ideale situatie en aanleiding om te kijken naar een breed inkoopsysteem om de bestaande pakketten te vervangen en te laten aansluiten bij de dagelijkse praktijk. IT-partner Esize tekende voor de realisatie van een totaaloplossing voor e-sourcing, contractmanagement, contractbeheer en bestellen op één geïntegreerd inkoopplatform. De afdeling Concern Inkoop van Coöperatie VGZ verwacht hiermee de volgende stappen in haar verdere professionalisering te kunnen zetten naar meer grip op kosten en leveranciersprestaties.
Totaaloplossing
“Inkoopsoftware is niet echt een onderwerp waar inkoopprofessionals direct warm voor lopen. Dat je je systeem op orde hebt en alles gewoon draait, is eigenlijk een vanzelfsprekendheid”, zegt Dennis Eker, Manager Concern Inkoop Coöperatie VGZ. “Maar vanuit onze historie hadden we al enige tijd problemen door de veelvoud aan losse systemen waar we zaken in bijhielden en met name de stabiliteit van een aantal daarvan. We stonden voor de keuze: óf we upgraden de bestaande applicaties óf we maken een grote stap vooruit. Toen zijn we een onderzoek gestart naar een totaaloplossing die ons hele inkoopproces ondersteunt op één online platform. Daar is Esize uitgekomen”.
Slagkracht
De voordelen en het gebruiksgemak van een geïntegreerd inkoopplatform, maar ook de slagkracht van Esize als implementatiepartner gaven voor Coöperatie VGZ uiteindelijk de doorslag bij de keuze. De start van de jaarlijkse zorgcampagne was een harde deadline voor live-gang van het nieuwe systeem. De afdeling DM - verantwoordelijk voor al het drukwerk en de mailingen - speelt in de campagneperiode een cruciale rol. Zij gebruiken de bestelapplicatie om alle drukwerkproducten van Coöperatie VGZ te beheren en wilden - begrijpelijkerwijs - niet in de drukste periode van het jaar een nieuwe applicatie implementeren. Deze afdeling ging daarom als eerste over op het nieuwe systeem. Dennis Eker: “Deze aanpak beviel zo goed dat we ook binnen de rest van de organisatie het platform in fasen hebben uitgerold. Het eigen projectteam heeft vanaf het begin veel betrokkenheid en eigenaarschap getoond en in combinatie met de uitstekende manier waarop Esize haar rol heeft gepakt, maakte dat we bijzonder slagvaardig waren en het project zo succesvol hebben kunnen afronden. Ik wens iedereen zo’n project toe”.
Inzicht en controle
“Wij zijn er van overtuigd dat de oplossing ons beter inzicht gaat geven in onder andere de uitnutting van contracten en budgetten”, vertelt Dennis Eker. “Omdat leveranciers- en contractinformatie in verschillende bronnen was vastgelegd, was er niet altijd duidelijk zicht op gemaakte afspraken of kon het voorkomen dat bestellingen werden gedaan buiten lopende contracten om. Dit maakte het ook lastig om volledig inzicht te krijgen in de juiste informatie om processen te kunnen (bij)sturen op basis van de meest actuele gegevens. Zo verwachten we nog meer controle te krijgen over onze processen en uitgaven”.
Samenwerking
“Wij zijn trots op het project en de samenwerking met Coöperatie VGZ”, zegt Paul van Rietschoten, Commercieel Directeur Esize. “Wij weten uit ervaring dat er bij een implementatieproject meer komt kijken dan software alleen. Een implementatie raakt alle processen in een organisatie en draait om verandering, een goed begrip van de bedrijfsprocessen en de mensen die met de systemen werken. Ons doel is om mensen, business en technologie zo optimaal mogelijk op elkaar te laten aansluiten. Samen met Coöperatie VGZ hebben we dat tot een succes gebracht”.
Einde persbericht
Over Coöperatie VGZ
Coöperatie VGZ UA is een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk, die een actieve rol speelt in het slimmer organiseren van de zorg in Nederland. Coöperatie VGZ wijst haar klanten de weg naar goede en betaalbare zorg, op basis van medisch-inhoudelijke kwaliteit, klantbeleving en doelmatigheid. Coöperatie VGZ heeft 4,2 miljoen verzekerden en een omzet van 9,9 miljard euro (2012).
Voor meer informatie:
www.cooperatievgz.nl
Over Esize
Besparen begint met slim uitgeven. Als marktleider in cloud spend management-oplossingen helpen wij organisaties om meer inzicht en controle over hun bedrijfsuitgaven te krijgen. Dit doen wij door alle stappen van het inkoop- en factuurafhandelingsproces (Source to Pay) efficiënter en transparanter te maken. Van sourcingtrajecten, contractbeheer en inkooptransacties tot samenwerking met leveranciers en automatische afhandeling van facturen. Door inkoopexpertise en financiële kennis te bundelen hebben wij een passend antwoord bij vraagstukken rond spend management. Dit laten wij sinds 1999 zien bij multinationals en nationale organisaties in uiteenlopende sectoren. In internationale onderzoeken, door onder andere Capgemini en Forrester, komt Esize steevast als één van de koplopers naar voren. Met onze software bieden wij een online platform waarop vele inkooporganisaties en leveranciers efficiënt met elkaar communiceren.
Voor meer informatie: www.esize.nl
Contact
Esize, Evelien Vegers,
evelien.vegers@esize.com, +31 (0)294 752 700