Nieuwegein, 29 januari 2013 - De Hogeschool van Amsterdam (HvA) ontsluit sinds kort haar volledige IP-telefonieomgeving op basis van Avaya Aura Unified Communications-technologie. Met het vervangen van het oude Cisco-systeem door de nieuwe Avaya Aura-oplossing op een van de grote HvA-locaties verkrijgt de Hogeschool van Amsterdam een volledig gestandaardiseerde omgeving. Deze wordt centraal beheerd vanuit een redundant twin-datacenterconcept, waardoor de Hogeschool van Amsterdam profiteert van een zeer hoge beschikbaarheid.
Arvid Janssen, Unit Manager Back Office bij de Hogeschool van Amsterdam: “De Hogeschool van Amsterdam is al langere tijd gebruiker van Avaya-technologie. Nu we de systemen van derden uitfaseren, biedt het Avaya Aura-platform ons de keuze om ruim 3.000 medewerkers naast telefonie mogelijk ook van een gestandaardiseerd Unified Communication-platform gebruik te laten maken, ongeacht de locatie waar zij zich bevinden. Daarnaast verlaagt de inzet van deze oplossing onze beheer- en servicekosten aanzienlijk.”
Kees Griffioen, Sales leader bij Avaya, vult aan: “Het Avaya Aura-concept stelt de medewerkers van de Hogeschool van Amsterdam in staat om gebruik te maken van centraal aangeboden faciliteiten, ongeacht het device dat zij gebruiken of de werkplek waar zij zich bevinden. Bovendien biedt Avaya Aura een toekomstvast real-time samenwerkingsplatform.”
Met het inzetten van de Avaya Aura-technologie en ook door te kiezen voor Contact Center-oplossingen heeft de Hogeschool van Amsterdam vele mogelijkheden haar dienstverlening verder te optimaliseren, zowel voor haar interne als externe klanten. Denk hierbij aan het optimaliseren van de afhandeling van de toestroom van nieuwe studenten.
Zie ook:
Tags:
Avaya, Hogeschool van Amsterdam, Avaya Aura, Unified Communications, Contact Center-oplossingen
Over Avaya
Avaya is wereldwijd marktleider in oplossingen voor zakelijke samenwerking en communicatie. Het bedrijf levert Unified Communications, Contact Centers, Networking oplossingen en gerelateerde services voor bedrijven van elke omvang over de hele wereld. Voor meer informatie: www.avaya.com/nl.
Bepaalde statements in dit persbericht zijn visionaire statements. Deze statements kunnen geïdentificeerd worden door het gebruik van voor toekomstige terminologie zoals “anticiperen”, “geloven”, “continueren”, “zou kunnen”, “schatten”, “verwachten”, “van plan zijn”, “potentieel”, “voorspellen”, “zou/zal” en andere vergelijkbare terminologie. We hebben deze visionaire statements gebaseerd op onze huidige verwachtingen, assumpties, schattingen en projecties. Terwijl we geloven dat deze statements onderbouwd zijn, kunnen we hier alleen voorspellingen doen. Er zijn altijd bekende en onbekende risico’s en onzekerheden waar wij geen controle over hebben. Deze en andere belangrijke factoren zouden er toe kunnen leiden dat werkelijke resultaten of prestaties anders zouden kunnen zijn dan toekomstige resultaten of prestaties die in deze vooruitziende statements worden genoemd. Voor een lijst en beschrijving van dit soort risico’s en onzekerheden, kijk op www.sec.gov . Avaya behoudt zich van alle rechten voor enige intentie of verplichting om vooruitziende statements te updaten of reviseren, als resultaat van nieuwe informatie, toekomstige gebeurtenissen of anderszins.
###
Noot voor de redactie, niet voor publicatie
Voor meer informatie:
Avaya Nederland BV
Arjen Mossinkoff
Tel: 030-6097741
E-mail:
amossinkoff@avaya.com