Utrecht, 27 september 2012 – Fullservice internetbureau
eFocus lanceert het Online Maturity-model als kompas voor de inzet van online activiteiten. Zowel de impact van online activiteiten op de business als de mogelijkheden op dit gebied nemen gestaag toe. Het Online Maturity-model helpt organisaties bij het vinden van de optimale middelenmix en de juiste inzet ervan. Zij kunnen met het model in kaart brengen in welk stadium van volwassenheid hun online activiteiten zich bevinden en gericht toe werken naar de realisatie van hun doelstellingen.
De praktijk wijst uit dat gewenste resultaten van online marketingactiviteiten regelmatig uitblijven, doordat de middelen niet voldoende op elkaar zijn afgestemd of onvoldoende zijn doordacht. Het model helpt marketeers en online beslissers om tot gefundeerde keuzes te komen en benodigde investeringen te onderbouwen.
Online maturity wordt gedefinieerd als de mate van volwassenheid van de organisatie op gebied van het online domein. De volwassenheidsgraad wordt uitgedrukt in vijf stadia, zie figuur.
Legenda:
Stadium 1: initial, 2: repeatable, 3: defined, 4: managed, 5: optimized.
Voor veel organisaties is het een reëel streven om binnen 2 tot 3 jaar het derde ‘defined’ stadium te bereiken. Het vijfde stadium is niet voor iedere organisatie weggelegd, maar ook niet altijd wenselijk. Het gewenste stadium is afhankelijk van de doelstellingen van organisatie. Om te bepalen in welk stadium van volwassenheid de organisatie zich bevindt, wordt de organisatie beoordeeld op drie facetten (experience, effect en enablers) en vijf deelgebieden (online kanalen, klantfocus, resultaat, techniek en organisatie). In het whitepaper ‘
Online maturity’ is uiteengezet hoe het model in de praktijk is toe te passen en wat online volwassenheid voor een organisatie betekent.
“Het online landschap is sterk aan het veranderen en wordt steeds complexer. Gelijktijdig nemen de behoeftes vanuit de klant en de mogelijkheden hoe online in te zetten toe”, aldus Stijn van Aert, lead strateeg bij eFocus. “Het belang van online wordt dus steeds groter binnen organisaties. Hieraan kun je je als beslisser of beïnvloeder binnen een organisatie niet ontrekken. Om organisaties hierin te ondersteunen, hebben we een kompas ontwikkeld om richting te geven aan de online marketing. Het Online Maturity-model geeft inzicht in de kansen en barrières van online marketingactiviteiten voor de organisatie.”
Het eFocus Online Maturity-model is ontwikkeld vanuit praktische ervaring en business relevantie. De stadia zijn gebaseerd op de vijf stadia zoals geformuleerd in het Capability Maturity-model en worden toegepast op de rol en focus van het online kanaal voor een organisatie.
Over eFocus
eFocus is hét fullservice internetbureau voor online effect. Met professionals in Utrecht, Amsterdam en Amersfoort werkt eFocus dagelijks aan internetoplossingen die resultaten opleveren. Het fullservice internetbureau is sterk in creatie, marketing & technologie en maakt het verschil met de aanpak & samenwerking. eFocus werkt voor opdrachtgevers als C1000, Rabobank, FrieslandCampina, AFM, Heineken, SEAT, DELA, ?koda, DSM en War Child. Meer informatie is te vinden op
www.efocus.nl.
Meer informatie
Marcommit PR
Pauline van Die
Tel: 035-5822730
E-mail:
efocus@marcommit.nl