AMSTERDAM (13 September, 2012) – Aprimo® Inc., marktleider op het gebied van geïntegreerde, cloud-gebaseerde marketing software, kondigt vandaag haar nieuwe inbound marketing oplossing aan:
Aprimo Service to Sales™. Deze nieuwe inbound marketing oplossing helpt bedrijven om nog meer betrokken te zijn bij hun klanten via real-time interactieve marketing. Aprimo Service to Sales combineert de intelligentie van de Aprimo software met de kracht van Salesforce Service Cloud en andere Salesforce applicaties. Aprimo Service to Sales is beschikbaar via de AppExchange van
Salesforce.com.
Aprimo Service to Sales maakt realtime gebruik van de klantinteractie data van het Web, call centers en retail verkooppunten, om zo zeer gerichte aanbiedingen voor cross-sell en up-sell acties te kunnen doen.
De oplossing ontwikkelt zich en wordt geavanceerder nadat meer klanten reageren op gepersonaliseerde aanbiedingen. Het maakt niet uit in welke sector men actief is of wat de inbound marketing uitdaging is. De flexibele architectuur van Aprimo kan bedrijven helpen om snel een interactieve marketing strategie te implementeren in de Service Cloud.
“Wanneer is het beste moment voor cross-sell of up-sell? Direct na een successvolle klantenservice interactie die de behoeften van de klant adresseert,” zegt Lisa Arthur, CMO van Aprimo. “Aprimo Service to Sales maakt gebruik van deze interacties, en maakt met behulp van real-time data gerichte aanbiedingen zodat het call center verandert in een profit center. One-size-fits-all aanbiedingen behoren tot het verleden: klanten en prospects verwachten -en verdienen- aanbiedingen op maat, gericht op hun wensen en passend in de context van de interactie.”
Aprimo Service to Sales omvat alles wat marketeers nodig hebben om een inbound marketing programma te starten, inclusief aanbod repository, business rule engine, contactgeschiedenis database en zelflerende predictive analytics. Het product is wereldwijd beschikbaar en geeft iedere marketeer de kans om de toegevoegde waarde van Aprimo software te ervaren. Voor meer informatie:
www.appexchange.com
###
Over Aprimo
Aprimo is een toonaangevende, wereldwijde leverancier van software en diensten die de productiviteit en de prestaties van marketingorganisaties verbeteren. Wij stellen marketeers in staat om samen te werken, te managen en te presteren door nieuwe kanalen aan te boren, interne samenwerking te bewerkstelligen en marketingprestaties en -verantwoordelijkheid te verbeteren. Aprimo’s modulaire en on demand geïntegreerde Marketing Management (IMM) oplossingen bieden een wereldwijd geïntegreerd marketing platform dat breed toegepast kan worden door de organisatie heen. Hierbij kunnen bedrijven balans houden tussen creativiteit en een data-gedreven benadering, en kan de complexiteit van de snel veranderende marketing omgeving versimpeld worden. Honderdduizenden marketeers vertrouwen op Aprimo bij het drastisch herorganiseren van hun marketing. Van de klanten behoort ruim een derde tot de Fortune 100 bedrijven en bijna een kwart is een Global 100 bedrijf. Aprimo is opgericht in 1998 en heeft vestigingen wereldwijd. Het hoofdkantoor is gevestigd in Indianapolis.
Over Teradata
Teradata Corporation (NYSE: TDC), Aprimo's moederbedrijf, is wereldwijd marktleider in data warehousing, geïntegreerd marketing management en enterprise analytics. Teradata kocht Aprimo in januari 2011.
Voor meer informatie
Corine van Rijn, Marketing Manager Northern Europe, T 020 5128182, E
Corine.vanRijn@aprimo.com, of kijk op
www.aprimo.com
Media Contact
Carolijn Peelen, T 06 5328 0936, E
carolijn@peelen.nu