Almere, 3 september 2012 – Voiceworks, de leverancier van het meest stabiele en innovatieve communicatieplatform voor de zakelijke markt, presenteert vandaag haar FMC portfolio en mobiele partnerprogramma aan ruim 200 genodigden in het Aviodrome te Lelystad.
Na de succesvolle livegang van Voiceworks haar mobiele diensten in juli van dit jaar, presenteert Voiceworks met trots haar complete FMC portfolio en mobiele partnerprogramma aan de markt door middel van vier trainingessies. De kick-off van het evenement in het Aviodrome zal door een 3D introductiefilm groots worden afgetrapt.
Compleet FMC portfolio
Vanuit een eigen mobiel netwerk biedt Voiceworks de diensten Voiceworks Mobile, Mobile Connect en Managed Mobile. Hierbij fungeert Voiceworks als MVNE op het betrouwbare kwaliteitsnetwerk van KPN, en zet hiermee als eerste in Nederland een compleet FMC portfolio in de markt. De uitgebreide FMC-portfolio biedt unieke functies en is bereikbaar voor iedere zakelijke gebruiker.
- Voiceworks Mobile vormt de basis van het aanbod mobiele telefoniediensten. Deze basisdienst onderscheidt zich in de markt door zakelijke klanten ook gebruik te laten maken van functies zoals meerdere (mobiele en vaste) nummers op één toestel, voicemail-to-email, sms-to-email en nog veel meer.
- Mobile Connect verbindt het brede gamma aan faciliteiten van een telefooncentrale met het gebruiksgemak van mobiele telefonie.
- Managed Mobile overschrijdt absoluut grenzen op het gebied van mobiliteit en flexibiliteit door hosted telefonie en mobiele telefonie met elkaar te verenigen. Bijvoorbeeld SMS’en naar verkorte kiesnummers en Twinning.
“In tegenstelling tot complexe en ingewikkelde mobiele platformen bieden wij een toekomstvaste oplossing met een consistente gebruikerservaring en een volledige vast-mobiel integratie.”, aldus Stijn Nijhuis, Research Directeur van Voiceworks. Een aspect wat onze speciale aandacht had, is het volledig automatiseren van het bestel-, lever- en activatieproces van de mobiele diensten. Hiermee wordt FMC voor het eerst direct beschikbaar voor iedereen.”
Bereikbaarheidsmatrix
Voiceworks toont vandaag ook haar uitgebreide bereikbaarheidsmatrix. Omdat er meerdere nummers op één simkaart geïntegreerd kunnen worden, is het van groot belang dat gebruikers definiëren wat er dient te gebeuren met binnenkomende en uitgaande telefoongesprekken en SMS-berichten. Via de bereikbaarheidsmatrix kunnen gesprekken op basis van verschillende aspecten en statussen gerouteerd worden. Bijvoorbeeld op basis van afzendnummer, bestemmingsnummer, tijdstip, datum of het aantal seconden van de overgangstoon. De bereikbaarheidsmatrix biedt hierdoor ongekende flexibiliteit en mogelijkheden om de bereikbaarheid van gebruikers tot in de puntjes te definiëren. De bereikbaarheidsmatrix is inbegrepen bij alle mobiel diensten van Voiceworks.
Partnerprogramma
Voiceworks stelt haar partners in staat om de markt van mobiele telefonie binnen te treden onder de Voiceworks merknaam of onder hun eigen merknaam. Afhankelijk van het businessmodel is er een keuze uit vier mobiele partnermodellen, Dealer, Wholesale Agent, Wholesale Premium en MVNO. Met de toevoeging van de mobiele diensten geeft Voiceworks haar partners de kans om in te spelen op de groeiende behoefte in de zakelijke markt om bij één aanbieder een complete bereikbaarheidsoplossing af te nemen.
Ruud van der Aar, Sales Directeur: “Sinds de recente lancering hebben al meer dan 10 partners ons mobiele partnerprogramma omarmd. Door te zorgen voor de noodzakelijke schaalvoordelen en uitgebreide trainingen, technische support, sales- en marketingondersteuning verwachten wij dat het merendeel van onze bestaande partners actief gaat deelnemen in 2012. ”
Over Voiceworks
Voiceworks is de leverancier van het meest stabiele en innovatieve communicatieplatform voor de zakelijke markt. Met vooruitstrevende ICT technieken worden, met een eigen netwerk en vanuit meerdere gekoppelde datacenters, professionele mobiele-, telefonie- en datadiensten geleverd.
Voiceworks levert Wholesale oplossingen aan onder andere PBX installateurs, CPS, ISP & ASP partijen op basis van hun eigen propositie. Voiceworks onderscheidt zich in de markt door het leveren van aantoonbare toegevoegde waarde op haar diensten die resulteren in een blijvende hoge klanttevredenheid. De ondersteuning die Voiceworks aan partners biedt geeft hen ongekende groeimogelijkheden. Voor meer informatie:
www.voiceworks.nl
NOOT VOOR REDACTIE
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Voiceworks
Lenneke Antes
Marketing Manager
Tel. +31 (0)36 711 38 23
lenneke@voiceworks.nl