Chelmsford, Massachusetts (USA), 2 augustus 2012 — Aspect, leverancier van oplossingen voor klantcontact, enterprise workforce optimization en het Microsoft platform, maakt de aanstelling bekend van Stewart Bloom als Chief Executive Officer. De benoeming is op 1 augustus ingegaan. Jim Foy blijft fulltime Executive Chairman van Aspect’s Board of Directors.
Bloom brengt meer dan 28 jaar ervaring mee in enterprise software en professional services, meest recent opgedaan als CEO van Escalate Retail (een Golden Gate Capital bedrijf), voorafgaand aan de acquisitie van dit bedrijf door RedPrairie. Door zijn werkzaamheden bij het leiden van een van de grootste leveranciers van multi-channel retailsoftware en services in de sector is Bloom doordesemd geraakt van de convergentie van informatie en technologie met een focus op het verschaffen van nieuw uitgedachte klantervaringen.
“Aspect heeft als organisatie veel in huis op een moment waarop enterprises de manier heroverwegen waarop ze concurreren via de differentiering van klantbelevingen,” zegt Bloom. “Dit is een kantelmoment voor het bedrijf om te kapitaliseren op zijn technologieën, strategische investeringen en relaties in de industrie teneinde voorbereid en gepositioneerd te zijn voor duurzame marktgroei en investeringsrendement in de komende jaren.”
Voor zijn tijd bij Escalate was Bloom CEO bij GERS Retail Systems, Vice-President Americas Technology Services bij Capgemini en Senior Vice-President strategy consultancy bij Mainspring, voordat dit bedrijf een beursnotering verkreeg en de vervolgens door IBM werd overgenomen. Daarvoor was hij Partner bij Ernst & Young Management Consulting en Leader van haar Center for Technology Enablement na E&Y’s acquisitie van DSSI, pionier in enterprise collaboration en kennismanagement, en dat Bloom mede heeft opgericht.
Foy’s tienjarige ambtstermijn als CEO wordt opgesierd door vele, voor Aspect belangrijke mijlpalen. Hij leidde het bedrijf naar een wereldwijde strategische alliantie met Microsoft en heeft toezicht gehouden op diverse strategische acquisities.
Over Aspect
Aspect bouwt aan klantrelaties op basis van een combinatie van klantcontactsoftware en -oplossingen op het Microsoft-platform. Kijk voor meer informatie op
www.aspect.com.
Aspect and Aspect Software are either trademarks or registered trademarks of Aspect Software, Inc., in the United States and/or other countries. The names of other companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
Perscontacten:
Tim Dreyer (Aspect), +1 630 227 8312