Amsterdam, 22 maart 2012 - Adobe Systems Incorporated (Nasdaq: ADBE) kondigt zijn samenwerking aan met
hybris, leverancier van multichannel e-commerce- en communicatiesoftware. Het doel van de samenwerking is om digital marketeers te voorzien van volledige commerce-mogelijkheden als onderdeel van Adobe’s oplossing voor het versterken van online klantervaringen. De integratie van hybris-technologie met Adobe®
Web Experience Management (WEM), onderdeel van de
Adobe Digital Marketing Suite, is ontworpen om marketeers en retailers een uitgebreide en professionele oplossing te bieden om het online aankoopproces te beheren en te optimaliseren, van merkbeleving tot aantrekkelijke winkelervaring en betaling.
“De mogelijkheid om snel goede online klantbeleving te creëren en deze te verspreiden via meerdere kanalen is een voordeel waarmee organisaties zich kunnen onderscheiden van de concurrentie”, zegt Kevin Cochrane, vice president of Product Strategy and Solution Marketing bij Adobe. “De druk om onderscheidend te zijn op het gebied van koopervaringen is groot. E-Commerce is vandaag de dag steeds interactiever en rijker aan content. Dit geldt voor onder andere desktop-, smartphone- of tablet-navigatie tot productervaringen op social media. Adobe WEM zal marketeers en retailers helpen bij het voldoen aan de hoge verwachtingen van consumenten.”
Als onderdeel van het geïntegreerde aanbod levert Adobe WEM en de nieuwe Adobe CQ 5.5 software, mogelijkheden voor zowel de front-end winkelervaring als de back-end merchandising en marketing publishing-processen. Dit omvat mogelijkheden voor het publiceren van storefront content, zoek- en navigatie-elementen, checkout pagina’s, productinformatie en beeldmateriaal, ondersteund door hybris commerce-functionaliteit. Daarnaast biedt hybris Product Content Management-software productinformatie en -opties en de order fulfillment-mogelijkheden. De Adobe-oplossing biedt ook direct toegang tot online analytics via de Adobe Digital Marketing Suite. Hiermee kunnen marketeers hun content snel optimaliseren en hun return on investment maximaliseren.
“De samenwerking met Adobe helpt ons het gat te dichten tussen aankoop en levering. Dit biedt onze klanten één platform waar zij consistente merkervaringen kunnen creëren via diverse kanalen”, zegt Carsten Thoma, COO bij hybris. “Door het modulaire design en gebruik van industriestandaarden van hybris kunnen klanten oplossingen snel inzetten met een zeer goede total cost of ownership.”
Het gebruiksgemak van de geïntegreerde WEM-oplossing zorgt ervoor dat marketeers zelf content kunnen maken en publiceren, wat zorgt voor lagere ontwikkelkosten. Daarnaast stijgt de productiviteit en wordt er sneller gepubliceerd. De functierijke ontwikkelomgeving zorgt ervoor dat de IT-afdeling flexibeler kan werken waardoor zij snel nieuwe templates, ontwerpen en webcomponenten kunnen ontwikkelen en inzetten voor de zakelijke gebruikers.
De sales- en marketingteams van Adobe en hybris zullen de geïntegreerde oplossing gezamenlijk aanbieden aan klanten wereldwijd. De bedrijven willen samenwerken met internationale agency- en system integrator-partners, zoals Acquity Group, Deloitte, SapientNitro en Tacit Knowledge, om implementatiediensten te leveren.
“Vanwege onze langlopende relatie met Adobe en hybris, kennen we de sterke kanten van beide partijen op het gebied van online ervaringen”, zegt Matt Schmeltz, Chief Marketing Officer van Acquity Group. “De combinatie biedt klanten best-in-class, geïntegreerde web experience management, multi-channel business-to-business en business-to-consumer commerce-mogelijkheden. De geïntegreerde oplossing zal onze mogelijkheden om klanten naar de markt te brengen enorm versnellen.”
Beschikbaarheid
Integrated eCommerce-functionaliteit als onderdeel van Adobe WEM is nu beschikbaar als Bèta en wordt naar alle waarschijnlijkheid breed beschikbaar in het tweede kalenderkwartaal van 2012.
Over Adobe Digital Marketing Suite
De Adobe® Digital Marketing Suite biedt een geïntegreerd en open platform voor optimalisatie van online activiteiten. Daarnaast ondersteunt het de strategie om gebruik te maken van klantinzicht bij het stimuleren van innovatie en het verbeteren van de marketing efficiency. De suite bestaat uit geïntegreerde applicaties om klantinzicht te benutten zodat klantenwerving, inspanningen om klanten te behouden en ook de creatie en distributie van content kunnen worden geoptimaliseerd. Marketeers kunnen bijvoorbeeld met de suite de meest effectieve marketingstrategieën en reclameplaatsingen bepalen. Ook kunnen zij relevante, gepersonaliseerde en consistente klantbelevingen creëren binnen diverse digital marketing-kanalen, zoals onsite, display, e-mail, social, video en mobile. De suite telt marketeers in staat om snel wijzigingen aan te brengen, specifieke klantinteracties te automatiseren en de ROI van marketing te maximaliseren. Uiteindelijk kan dit een positieve impact hebben op de omzet.
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over Adobe Systems Incorporated
Adobe verandert de wereld door het leveren van digitale ervaringen. Voor meer informatie bezoek:
http://www.adobe.nl.
Altijd als eerste de laatste persberichten van Adobe Systems Benelux via deze RSS-feed:
feed://www.lewiswire.com/nl/rss.php?client=385
Kijk ook op de Adobe-Twitter:
http://www.twitter.com/adobesystemsnl
en op de Facebook-pagina:
https://www.facebook.com/AdobeBenelux
###
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. Adobe and the Adobe logo are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.