Noordwijk, 13 september 2011 – De gemeenten Millingen aan de Rijn, Ubbergen en Groesbeek (MUG) werken nauw samen om de dienstverlening aan de burger te verbeteren en efficiënter te werken. Als onderdeel van de samenwerking zetten de MUG-gemeenten in op het verbeteren van het informatiebeheer. Hierbij hebben zij gekozen voor
Decos.
Tijdens een ondertekening met een feestelijk tintje op 31 augustus heeft Gerd Prick, burgemeester van Groesbeek, de overeenkomst met Decos namens de drie gemeenten getekend. Prick: “Wij hebben hooggespannen verwachtingen van de samenwerking met Decos. Decos heeft bewezen kwaliteit te leveren en heeft veel ervaring in de gemeentelijke sector. We beseffen ons dat de samenwerking ook eisen aan ons stelt. Het invoeren van zaakgericht werken is meer dan het automatiseren van processen en heeft een ongelofelijke impact op de organisatie. Een organisatie is divers in het soort mensen dat er werkt. Daar moet je rekening mee houden. We hebben daarom naast de projectleiding een projectadviseur aangesteld om dit proces te begeleiden en zullen veel aandacht besteden aan de communicatie intern.”
Het
zaakgericht werken wordt in verschillende fasen gerealiseerd. De eerste stap is het implementeren van Decos D5, waarmee alle digitale documentstromen eenvoudig beheerd en gearchiveerd kunnen worden. Daarnaast vereenvoudigt het zaaksysteem van Decos de werkprocessen waardoor medewerkers sneller kunnen beschikken over de informatie die zij op dat moment nodig hebben. Op termijn willen de gemeenten volledig zaakgericht gaan werken. Dit wordt bereikt door werkprocessen zo in te richten dat burgers eenvoudig geïnformeerd kunnen worden over de status van hun zaak. Ook kan de kwaliteit van de dienstverlening hiermee verder verbeterd worden.
De drie gemeenten werken op ICT-gebied al langer samen. Burgemeester Prick: “We hebben geen twijfel dat de samenwerking tussen de gemeenten goed zal zijn. Vanaf het begin van het traject hebben we alles goed doorgesproken en is er continu overleg geweest.”
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over Decos Information Solutions
Decos Information Solutions is een Nederlands softwarebedrijf gespecialiseerd in oplossingen op het gebied van document- en informatiebeheer. Sinds de oprichting in 1987 heeft Decos Information Solutions diverse succesvolle applicaties op de markt gebracht. Met de introductie van de complete en veelzijdige oplossing voor document- en recordsmanagement Decos D5, geldt Decos Information Solutions als één van de belangrijkste spelers in Nederland op de markt van informatiebeheer. Onafhankelijk onderzoek heeft Decos D5 tevens aangewezen als het beste geïntegreerde zaaksysteem met eigen NEN 2082-gecertificeerd DMS/RMA. In nauwe samenwerking met diverse gemeenten heeft Decos Information Solutions in 2010 een klantcontactsysteem ontwikkeld. Het Decos KCS vormt dé toegang tot alle informatie die van belang is voor de behandeling van klantcontact. Inmiddels maken ruim 500 organisaties in diverse landen binnen onder andere de overheid, zorg en het onderwijs gebruik van onze oplossingen voor het organisatiebreed beheren van informatie. Meer informatie: www.decos.nl
Voor verdere persinformatie kunt u contact opnemen met Rogier Heemskerk van LEWIS, Global Public Relations:
Tel: +31 (0)40 235 46 00
E-mail:
rogier.heemskerk@lewispr.com
Voor verdere algemene informatie kunt u contact opnemen met Alrik van Kuijk van Decos:
Tel: +31 (0)71 364 0700
E-mail:
a.vankuijk@decos.nl
Voor verdere persinformatie kijkt u op: http://www.lewiswire.com/nl/lewiswire/Decos-Information-Solutions/MUG-gemeenten-verbeteren-dienstverlening-met-Decos/n/10754