iShopShape versnelt wereldwijde productontwikkeling en retailprocessen bij Telstar Trading

Telstar is opgericht in 1976 en gespecialiseerd in retail. Het bedrijf biedt sportkleding, wandelschoenen en andere outdoor- en reisproducten. Telstar is een dochteronderneming van de ANWB en vooral bekend van de Human Nature-kledinglijn die in de 130 ANWB-shops aangeboden wordt. Deze kleding is ook te vinden in de winkels van collega-organisaties, zoals de Duitse ADAC en Touring in België. Telstar ondersteunt vanuit het hoofdkantoor in Harderwijk in totaal 250 shops. Daarnaast beschikt het bedrijf over een vestiging in Sjanghai.

Vóór 2010 legde de groei van het bedrijf buitenproportionele druk op de supply chain. Teams in China en Europa gebruikten verschillende Excel-spreadsheets en andere niet-geïntegreerde oplossingen voor productplanning en merchandising. Dit leidde tot meerdere aanvragen voor productmonsters bij externe leveranciers, wat de kosten verhoogde en het risico op fouten vergrootte. Telstar evalueerde in 2010 zes PLM-leveranciers en koos iShopShape vanwege zijn geavanceerde technologie en uitgebreide branche-ervaring.

Telstar zal gebruikmaken van de PLM-oplossing ChainReaction SOURCE en Mockshop. Deze laatste oplossing ondersteunt visual merchandising en de communicatie naar de winkels voor optimale winkellay-out en -planning.

ChainReaction SOURCE en Mockshop worden bij Telstar ingezet voor onder andere de productontwikkeling, sourcing en inkoopteams. De oplossingen helpen bij het definiëren van producten, prijzen, kleuren en maten voor elke collectie. Daarbij is het nu mogelijk om vanaf de start van de collectieopbouw rekening te houden met het type winkel. Medewerkers kunnen specifieke merchandisingproducten toewijzen aan kleine, middelgrote en grote winkels en het inkoopvolume voor elke productlijn voorspellen. De styling- en productontwikkelteams van Telstar gebruiken die informatie om met behulp van de iShopShape-technologie de benodigde collecties te ontwikkelen. Zij nemen daarbij besluiten over samples, prijzen en deadlines, en ontwerpen winkellay-outs op basis van winkeltype en de toegewezen producten.

Deze stappen worden gebaseerd op belangrijke informatie uit het ontwikkelproces, die gedeeld wordt binnen de teams via ChainReaction SOURCE. Daarbij moet men denken aan gegevens over maten, nauwkeurige stuklijsten, kwaliteitsbeheer en labelinstructies. Telstar is met deze data in staat om weloverwogen beslissingen te nemen over de inkoop van producten en de daaraan gekoppelde leveranciers. De geselecteerde leveranciers op de shortlist leveren vervolgens de samples van de gekozen producten. Alle betrokkenen, onder wie de medewerkers op het hoofdkantoor, het team in Sjanghai en de leveranciers gebruiken de eCollaboration-tools in ChainReaction SOURCE om het samplingproces te versnellen.

“We hebben in de afgelopen jaren de omvang van ons belangrijkste distributiecentrum meer dan verdubbeld. Dat was een belangrijke mijlpaal voor ons”, zegt Joost van Renselaar, manager Marketing & Sales bij Telstar Trading. “De oplossingen van iShopShape helpen ons nu om de volgende mijlpalen in onze groeistrategie te behalen. Het gaat om het stroomlijnen van supply chain-processen, een kortere time-to-market en hogere productiviteit. Met een planning- en productieproces op verschillende continenten zorgt de constante beschikbaarheid van eenduidige informatie in ChainReaction SOURCE voor een veel efficiëntere teamsamenwerking en worden fouten geminimaliseerd.”

“Ondanks de kostenvoordelen kan globalisering leiden tot misverstanden, fouten en zelfs vertragingen”, zegt Tom van Soest, directeur van de PLM-divisie van iShopShape. “Telstar Trading heeft dit risico onderkend en heeft een essentiële stap genomen om zijn concurrentiekracht te vergroten met efficiënte processen: van planning tot en met uitvoering. ChainReaction SOURCE en Mockshop zorgen ervoor dat interne en externe medewerkers dezelfde informatie als uitgangspunt hebben dankzij een gebruiksvriendelijke oplossing die 24 uur per dag wereldwijd beschikbaar is.”

####

Over Telstar Trading
Telstar Trading in Harderwijk dankt zijn groei aan het succes van de Human Nature-kledinglijn. Deze outdoorkleding is niet alleen beschikbaar in de 130 ANWB-shops en ANWB/VVV-winkels, maar ook bij collega-organisaties als Touring in België en ADAC in Duitsland. Telstar is een volledige dochteronderneming van de ANWB. Het bedrijf lanceerde onlangs naast Human Nature een nieuwe kledinglijn: Pin High Clothing. Deze lijn richt zich op de golfsport. Voor meer informatie: www.human-nature.nl en www.phgolfwear.com.

Over iShopShape
iShopShape is wereldwijd leverancier van mode-PLM- en retailoplossingen die de processen van ontwerp tot en met verkoop optimaliseren. Met zijn uitgebreide productportfolio stelt iShopShape klanten in staat om collecties effectief te ontwikkelen met gebruik van unieke visuele technologie. De geïntegreerde iShopShape-oplossingen verbinden de bedrijfsprocessen in de mode – van eerste ontwerp tot inkoop en productie – met webgebaseerde producten. Dit leidt tot kortere doorlooptijden en een effectievere productplanning. De geïntegreerde oplossingen van iShopShape helpen klanten efficiënter gebruik te maken van hun winkels en shops-in-shop. Toonaangevende moderetailers waaronder C&A, Peek & Cloppenburg, Kaufhof, CoolCat en Takko gebruiken de iShopShape-technologie om collecties te creëren en de communicatie met de winkels te optimaliseren. Dat leidt tot conversieratio’s tot dertig procent. Prestigieuze merken als O’Neill, Adidas, Puma, Garcia en s.Oliver stroomlijnen hun kernbedrijfsprocessen met iShopShape, wat resulteert in een kosteneffectieve toename van de verkoopprestaties. Meer informatie is beschikbaar op www.ishopshape.com.

Meer informatie:
iShopShape
Tom van Soest
Director PLM Division
Tel.: 023-55 18 522
E-mail: tom.vansoest@ishopshape.com

LVTPR
Naomi Samson
Tel.: 030-65 65 070
E-mail: naomi@lvtpr.nl