Wassenaar, 26 mei 2011 –
Mproof, leverancier van
Clientele software voor IT service management, customer support en self service software, heeft als Microsoft-partner de status van Gold Independent Software Vendor (ISV) behaald. ‘Gold’ is het hoogste niveau dat Microsoft toekent binnen het Microsoft Partner Network (MPN) en sinds 2010 zijn de voorwaarden daarvoor nog eens extra aangescherpt. Gemiddeld beschikt slechts 25 procent van de ISV’s van Microsoft over de juiste competenties om op dit niveau toegang te krijgen tot de nieuwste Microsoft-ontwikkelingen.
“Het behalen van de Gold-status van Microsoft was geen eenvoudig traject”, vertelt Gerben van Kesteren, Business Development Director van Mproof. “Op basis van verschillende tests en onderbouwing met verschillende customer cases hebben we bewezen over de juiste technologische expertise te beschikken en aangetoond dat onze producten voldoen aan de Microsoft-standaarden.” Microsoft onderscheidt 29 verschillende competenties, die de diversiteit aan technologische kennis en vaardigheden duidelijk in kaart brengen. Dit helpt klanten om snel en eenvoudig de juiste leverancier te vinden. “De Gold-status van Microsoft geeft ons toegang tot de laatste technologische ontwikkelingen en biedt nieuwe kansen in de markt. De flexibiliteit en veelzijdigheid van de Microsoft-technologie maakt dat we nauw betrokken blijven bij alle ontwikkelingen die het bedrijf doormaakt.”
In Nederland werkt Mproof samen met zusterorganisatie
Mproof Nederland voor de distributie en verkoop van Clientele software.
Over Mproof
Mproof is een Nederlands softwarehuis dat werd opgericht in 1997. Mproof ontwikkelt en levert Clientele software voor onder meer (IT) service management, klantensupport en self service, en heeft verkooppartners en klanten in meer dan 43 landen. Voor productontwikkeling, verkoop, implementatie en support werkt Mproof op internationaal niveau nauw samen met Epicor, dat het Mproof-product Clientele ITSM onder de naam Epicor ITSM en via een eigen partnerkanaal op de markt brengt. Mproof is Microsoft Gold Certified partner. Voor meer informatie:
www.mproof.com.
Over Clientele ITSM
Clientele ITSM is zeer uitgebreide, out of the box software voor service management met ondersteuning voor de belangrijkste in ITIL vastgelegde IT-processen. Het stelt ondernemingen in staat tijdige en deskundige IT-services aan te bieden, met een hoog persoonlijk detailniveau en maakt gedetailleerd beheer van incidenten, problemen, wijzigingen, configuraties, kosten en het gewenste serviceniveau mogelijk. Uitgebreide rapportage, trendanalyse en performance management functionaliteiten maken de software suite compleet. Clientele software is gebouwd op basis van Microsoft.NET, volledig web based en speciaal geschikt voor gebruik met SQL Server. De service oriented architecture (SOA) en web services maken eenvoudige en flexibele integratie mogelijk. Clientele ITSM is ITIL gecertificeerd (PinkVerify) op het hoogst mogelijke niveau.
Meer informatie
Marcommit PR
Ellis Akkermans
T 035-5822730
E
mproof@marcommit.nl