Wassenaar, 1 februari 2011 –
Mproof Nederland, specialist op het gebied van servicemanagement, heeft Sander van Tilborg (25) aangesteld als technisch consultant. In deze functie is Sander verantwoordelijk voor de installatie van servicemanagement oplossingen en de inrichting en integraties met andere systemen bij nieuwe klanten van Mproof in verschillende branches, zoals zorg, overheid en zakelijke dienstverlening. Ook verzorgt hij een deel van de after-sales support.
Sander specialiseerde zich in servicemanagement en ITIL tijdens zijn studie Bedrijfskundige Informatica aan de Hogeschool Rotterdam. Tijdens deze studie deed hij veel praktijkervaring op met het raakvlak tussen business en IT bij diverse bedrijven, waaronder Giessen Automatisering. Inzicht in dit raakvlak draagt in belangrijke mate bij aan een effectieve implementatie van servicemanagement.
Sander over zijn nieuwe functie: “Mijn kennis en ervaring sluiten erg goed aan op de producten en diensten van Mproof Nederland. Omdat de klanten van Mproof actief zijn in uiteenlopende branches is het iedere keer weer een uitdaging om onze servicemanagement oplossingen goed te laten aansluiten op alle branchespecifieke bedrijfsprocessen. In het kader van procesbeheersing en klanttevredenheid is servicemanagement voor steeds meer bedrijven onmisbaar geworden. De technische implementatie van servicemanagement oplossingen geeft me dan ook veel voldoening. Het zorgt voor een betere stroomlijning van de interne processen, waardoor bedrijven direct efficiënter en effectiever kunnen werken.”
Sander van Tilborg, technisch consultant bij Mproof Nederland.
Over Mproof Nederland
Mproof Nederland is al meer dan 15 jaar dé specialist in service management voor de ondersteuning van medewerkers, klanten en burgers. Het bedrijf biedt toegespitste diensten en out of box softwareoplossingen voor (ITIL) IT, HR of FM service management, servicedesk, shared services, managed services, customer support, klant contact centers en self service.
Mproof Nederland heeft alle benodigde kennis in huis om service management toepassingen volledig op maat in te richten en optimaal te onderhouden. Mproof Nederland zet hiervoor uitsluitend ervaren consultants in. Mproof Nederland biedt oplossingen op basis van onder andere het Clientele Service management platform en Microsoft’s System Center Service Manager en is Microsoft Gold Certified partner.
Mproof Nederland is een zusterorganisatie van Mproof, een vooraanstaand softwareproducent van IT Service Management oplossingen. De softwareproducten van Mproof zijn internationaal beschikbaar in 15 talen. Meer informatie op
www.mproof.nl.
Meer informatie:
Marcommit PR
Ellis Akkermans
035-5822730
mproof@marcommit.nl