Holcom, een grote callcenter organisatie met vestigingen in Den-Bosch en Nijmegen, heeft na een zorgvuldig selectietraject gekozen voor Compello als haar leverancier voor een nieuwe infrastructuur.
Holcom heeft de wens uitgesproken om het beheer te kunnen vereenvoudigen en de kosten van het beheer naar beneden te brengen. Dit wil Holcom realiseren door applicaties en data centraal aan te bieden en te beheren. De aangeboden Hard- en Software zal geplaatst worden in 's Hertogenbosch en de gebruikers in Nijmegen zullen van deze systemen gebruik gaan maken. Door applicaties centraal (’s Hertogenbosch) te installeren op deze Terminal Servers is het voor gebruikers in Nijmegen mogelijk om te connecten via de reguliere PC of thin client. Deze laatste is een stille en onderhoudsvrije werkplek. Deze kunnen bevestigd worden aan de monitoren i.p.v. op de tafel of op de grond. Dit zal ook bijdragen in mindere storingen (stof e.d.).
Compello gaat dit project samen met de IT specialisten van Holcom oppakken. Zo is Holcom gegarandeerd van een goede kennisoverdracht (training on the job). Daarnaast worden alle implementatie stappen uitvoerig beschreven zodat mogelijke toekomstige uitbreidingen door eigen beheer opgepakt kunnen worden.
Eind april moeten de twee basis implementaties met in het totaal 27 werkplekken gereed zijn. In de loop van 2010 zal het systeem uitgroeien tot circa 150 werkplekken. Daarmee zal deze callcenter organisatie haar eigen applicatie voor de werkvloer, op basis van terminal server, eind 2010 hebben geïmplementeerd.
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen op het algemene nummer: 038-4555170 of via mail op
info@compello.nlOver Compello:
Compello is een landelijk opererende ICT-dienstverlener die alleen met bewezen kwaliteit opereert. Hierbij wordt technische kennis gecombineerd met een bewezen project- en beheermethodiek. De absolute top, maar wel voor ieder bedrijf beschikbaar.
Compello verstaat de kunst om tegen fixed price en mèt resultaatgarantie bedrijfsprocessen met behulp van ICT efficiënter te laten verlopen. Hierbij worden specialisten op het gebied van de Informatie- en Communicatietechnologie ingezet. We geloven in standaardisatie en richten ons op de bedrijfscontinuïteit. We zijn in staat om in begrijpelijke taal over de beste oplossingen te spreken.
Compello heeft een duidelijke klant focus waarbij wij ons richten op:
- Informatie;
- Centralisatie;
- Bedrijfscontinuïteit.
Hierbij moet gedacht worden aan oplossingen op onder andere het gebied van application delivery, virtualisatie, Windows infrastructuren en Microsoft SharePoint.
Compello
Tel.: 038-4555170
info@compello.nlwww.compello.nl