Amsterdam, 24 september 2009— FedEx Express (FedEx), onderdeel van FedEx Corp. (NYSE: FDX) en ‘s werelds grootste exprestransportbedrijf heeft een nieuwe, state-of-the-art tracking tool ontwikkeld waarmee klanten de status van hun zendingen realtime kunnen volgen. FedEx Desktop biedt klanten met gebruikmaking van de nieuwste technologieën de mogelijkheid kostbare tijd te besparen voor het bijhouden van hun zendingen.
In 1994 was FedEx het eerste bedrijf dat internet gebruikte voor het online inzicht geven van de status van zendingen - FedEx Desktop vormt de nieuwste innovatie op dit vlak.
De applicatie is slechts 2,5 MB groot en kan in enkele minuten gratis worden gedownload van fedex.com. Na installatie neemt de applicatie slechts een klein deel van het werkgeheugen in beslag. Het scherm kan verkleind worden terwijl men aan het werk is. Vervolgens kan de status van zendingen worden gecontroleerd zonder de internetbrowser te openen of in te loggen op fedex.com. FedEx Desktop biedt klanten direct toegang tot informatie over pakketten die via FedEx Ship Manager® zijn verzonden. Gebruikers kunnen ook handmatig FedEx trackingnummers in de applicatie toevoegen.
Eén van de functies van de applicatie is een ‘drag and drop’ functie waarmee gegevens over een bepaalde zending eenvoudig naar de desktop kunnen worden gesleept. Ook kunnen zendingen een speciale naam krijgen om ze sneller terug te vinden. Gebruikers die het programma liever niet continu in beeld hebben, kunnen het op de achtergrond laten werken en belangrijke meldingen via een popup automatisch op het scherm krijgen. FedEx Desktop maakt daarnaast gebruik van ‘auto-update’, waardoor softwaredistributie en updates eenvoudiger zijn te beheren.
“FedEx Desktop is een nieuw bewijs van onze focus op innovatie en online data management. We zijn ervan overtuigd dat het onze klanten de functionaliteit, snelheid en het gemak biedt dat zij niet alleen nodig hebben, maar inmiddels ook van FedEx verwachten,” zei Andrew Self, vice president, Marketing & Communications, FedEx Express Europa, Midden-Oosten, Indisch Subcontinent & Afrika. “Uit ervaring weten we dat klanten van FedEx meer inzicht willen in de status van hun zendingen en dat ze tracking gegevens willen beheren op basis van hun eigen voorkeuren,” voegde hij toe.
FedEx Desktop is beschikbaar in 25 landen in de EMEA regio* en vormt een toevoeging op de bestaande multichannel verzendtools die FedEx aanbiedt. Sinds fedex.com online ging, is de website continu verder gegroeid naar de huidige 20 miljoen unieke bezoekers per maand en meer dan 6 miljoen trackingverzoeken per dag. Zo beantwoordt de website samen met de innovatieve tracking technologieën aan de behoefte aan gemak en inzicht die leeft bij klanten. Meer informatie en interactieve demo´s van FedEx Desktop zijn te vinden op
www.fedex.com/nl/desktop/ * FedEx Desktop is in het Engels beschikbaar, met een hulpfunctie in de lokale taal voor gebruik in de volgende landen: Bahrein, België, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, India, Italië, Koeweit, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Polen, Rusland, Spanje, Zweden, Zwitserland, de Verenigde Arabische Emiraten en het Verenigd Koninkrijk.
Over FedEx Express
FedEx Express is 's werelds grootste expresbedrijf dat met een snelle en betrouwbare service pakketten aflevert in meer dan 220 landen en gebieden. FedEx Express maakt gebruik van een wereldwijd lucht- en grondnetwerk om spoedzendingen snel, met een gegarandeerde aflevertijd en geld-terug-garantie af te leveren.
Over FedEx
FedEx Corp. (NYSE: FDX) heeft voor klanten en bedrijven wereldwijd een breed aanbod aan mogelijkheden op het gebied van vervoer, e-commerce en zakelijke dienstverlening. Met jaarlijkse inkomsten van $34 miljard biedt het bedrijf geïntegreerde zakelijke oplossingen aan via een netwerk van ondernemingen die samen opereren en die gezamenlijk beheerd worden onder de bekende merknaam FedEx. FedEx wordt voortdurend genoemd onder de meest gewaardeerde en betrouwbare werkgevers ter wereld. FedEx stimuleert de meer dan 275.000 werknemers en onderaannemers om ‘onvoorwaardelijk positief’ gericht te blijven op veiligheid, de hoogste ethische en professionele standaard en de vragen en behoeften van de klanten en hun werkgebied. Ga voor meer informatie naar onze website news.fedex.com.
###
Contact voor meer informatie:
Peter Rolf, Publicis Consultants | Van Sluis
020 3055 900
peter.rolf@pcvs.nl