De Australische schoenenexpert HUMANIC heeft onlangs haar cross-channel-strategie ondergebracht bij hybris, leverancier van multi-channel-communicatie- en e-commerce-software. Sinds dit jaar kunnen er duizenden schoenmodellen online worden aangeschaft via de nieuwe webshop van HUMANIC,
www.shoemanic.com. Hybris’ Gold Partner Netconomy heeft binnen zes maanden een standaard winkelervaring gerealiseerd via verschillende kanalen, gebaseerd op hybris Commerce.
De Commerce-oplossing beheert de gehele webshop die HUMANIC up-to-date houdt met het geïntegreerde content management systeem (CMS). Dit omvat het structureren van alle product- en marketinginformatie en de automatische integratie van verschillende e-commerce-processen. Centraal databeheer - waarbij gebruik wordt gemaakt van PIM (Product Information Management) - zorgt ervoor dat advertentiecampagnes, aanbiedingen en modespecials goed samengaan, zowel on- als offline en in harmonie met de strategie van de webshop. Het voordeel hiervan is een gestandaardiseerde aanwezigheid voor de webshop en branches. “De volgende stap van ontwikkeling is een complete multi-channel-integratie in het bestaande branchenetwerk, rechtstreeks naar het verkooppunt”, zegt Martin Barzauner, MD bij Netconomy.
Toegevoegde functionaliteit voor extra voordelen
Hybris heeft verschillende nieuwe functies ontwikkeld voor HUMANIC. Bijvoorbeeld de automatische suggesties die worden gedaan voor het kiezen van bijpassende accessoires, tassen en andere producten die samengaan met de geselecteerde schoenen. Daarnaast worden klanten regelmatig geïnformeerd over de laatste trends en nieuwste modellen via standaard promotiemateriaal en de Shoemanic Style Blog. De ‘Tell-a-Friend’-functie kan hierbij gebruikt worden om interessante artikelen via mail aan te bevelen aan andere klanten. De zogenoemde ‘Social commerce’-functies worden steeds belangrijker en zijn dan ook een enorm pluspunt voor de webshop van Shoemanic. Op deze manier kunnen klanten de perfect bijpassende producten bij de schoenen vinden.
“Het is ons gelukt om samen met hybris, Netconomy en onze andere partners een webshop te ontwikkelen van topkwaliteit, die voldoet aan de hoge eisen van HUMANIC”, aldus Georg Zinell, MD bij HUMANIC. “We bieden alle producten online aan die klanten reeds kennen uit de winkel. De webshop is een nieuwe zakelijke mogelijkheid die naast het economische aspect ook het merk moet versterken en dient tevens als een extra marketingkanaal.”
“Nu hebben HUMANIC-klanten de mogelijkheid om alle schoenen en accessoires zorgvuldig online te bekijken”, zegt Ariel Lüdi, CEO van de hybris Group. “Daarnaast maakt HUMANIC van de gelegenheid gebruik om haar doelgroep via alle kanalen aan te spreken. Dit doen zij onder andere door de webshop te koppelen aan de fysieke winkels, zodat klanten altijd gericht benaderd worden wanneer zij aan het winkelen zijn.”
VOOR DE REDACTIE
Altijd als eerste de laatste persberichten van hybris via deze RSS-feed:
www.octanewire.com/nl/rss.php?client=15 About HUMANIC
HUMANIC has been promoting the very best in shoe culture since 1872. True to its motto “Shoemanic”, it is a forerunner in trends in fashion, presentation and service. International footwear fashion identified by trend scouts in the fashion centres of Milan, Paris, New York, London and elsewhere, finds an effective stage both in the HUMANIC e-shop and the branches. International designer brands cater to the wishes of fashionable consumers so as to be always at the height of style. HUMANIC is now at home in ten European countries, with the HUMANIC e-shop at
www.shoemanic.com operating in Germany and Austria.
Over hybris
Hybris is leverancier van multi-channel communicatie- en e-commerce-software. Het bedrijf heeft een duidelijke visie op het gebied van consistentie, coördinatie en personalisatie van informatie binnen de verschillende kanalen in alle fases van de levenscyclus van de klant. Dit heeft geresulteerd in een geïntegreerde oplossing die industrialisatie en automatisering van communicatie-, sales- en supportprocessen ondersteund. Deze oplossing is innovatief in dit vakgebied en laat implementaties soepel verlopen. Daarnaast kunnen bedrijven hun single-site, multi-site en multi-channel-communicatie stap voor stap beheren.
Hybris is opgericht in 1997. Het bedrijf heeft in het verleden goede groei- en winstresultaten behaald en heeft sterke groeiambities voor de toekomst. Het hoofdkantoor is gevestigd in München en andere kantoren bevinden zich in het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Zwitserland en Zweden. Internationale aanwezigheid wordt mede ondersteund door zakelijke en technologiepartners in Europa en de VS. Hybris heeft wereldwijd 150 klanten en onderhoudt ruim 1.500 websites. Het klantenbestand omvat onder andere Adidas, Toys ‘R’ Us, De Bijenkorf, V&D, Pirelli, Zavvi, TUI, Lufthansa, Conrad, Puma, Ulla Popken, Nokia, Reebok, Rexel, Grundfos, Demag, Sika, Hagemeyer, Phonak en Bechtle.
Voor verdere persinformatie, fotomateriaal of een interview kunt u contact opnemen met OCTANE PR:
Tel: +31 (0)40 266 1130
E-mail:
hybrisbenelux@octanepr.com www.octanepr.nl