Delft, 7 september 2009. De Consumenten Autoriteit en OPTA nemen gebruikers van nummerinformatiediensten in bescherming tegen de heersende onduidelijkheid over tarieven. Per dag bellen 100.000 mensen naar nummerinformatie om een telefoonnummer te zoeken. Dat zijn 35 miljoen bellers per jaar. Ruim driekwart belt vanuit de auto of op de fiets om doorverbonden te worden. Volgens de Consumenten Autoriteit en OPTA realiseert de consument zich echter niet wat de kosten van het gesprek zijn. Zij adviseren het gevonden telefoonnummer op te schrijven en zelf te bellen. De aandacht van de bellende verkeersdeelnemer zal dan evenwel worden afgeleid. Het aspect van verkeersveiligheid wordt hiermee onderschat. De onzekerheid over de kosten van nummerinformatie en doorverbinden wordt nu weggenomen door tarieven concreet te vergelijken en te communiceren. Met deze informatie maakt de consument een bewuste keuze uit de verschillende aanbieders, zoals OPTA het nastreeft.
| 1850 |
€ 0,80 |
per minuut |
| 1888 |
€ 0,70 |
per minuut |
| 1890 |
€ 0,60 |
per minuut |
| 1894 |
€ 1,30 |
per gesprek |
Prijsvergelijk nummerinformatie aanbieders
Alle aanbieders sturen mobiele bellers een gratis SMS met gevonden nummer.
In Nederland duurt een gesprek gemiddeld 2,5 minuut. Dit is inclusief het vinden en doorverbinden naar het gezochte telefoonnummer. De meest prijzige nummerinformatiedienst is bij een gesprek van gemiddeld 2,5 minuut ruim 53% duurder dan de goedkoopste aanbieder. Gemiddeld genomen is het tarief van € 1,30 per gesprek het meest voordelig.
Bij een gesprek tot 2 minuten en 10 seconden is het tarief van € 0,60 per minuut het meest voordelig. Bij gesprekken die in totaal langer duren dan 2 minuten en 10 seconden is het tarief van € 1,30 per gesprek het meest voordelig.
EINDE PERSBERICHT
Niet voor publicatie Voor meer informatie: Frank van der Heijden
Nummerinformatiedienst en doorverbindservice
Phoenixstraat 66
2611 AM Delft
Telefoon (015) 215 99 97
Fax (015) 214 62 86
E-mail
press@wixi.nlInternet
www.wixi.nl